随着城市化步伐的持续加快，民众对办事满意度和商业环境的改善日益关注。西安交警部门实施的一系列革新举措，无疑成为了这一热点话题的显著亮点。
抵押共享超市诞生
2023年，西安市公安局交警支队车管所推出创新措施，创设“抵押共享超市”，以提升金融企业与民众的办事效率。该超市坐落于比亚迪抵押登记服务站，实行“同场地、不同账号、统一管理、成本分摊”的管理模式。场所经过严格筛选，确保符合相关条件。此模式首次在陕西联合多家服务站集中办理业务，开创先河。该模式的实施，既满足了金融企业简化流程、降低成本的需求，又实现了民众便捷快速办事的愿望。
自2023年6月试运行至今，成效斐然。已有五家金融机构顺利入驻，另外两家亦将紧随其后。截至目前，累计业务量已突破6.55万笔，这一数据几乎占据了西安市同期机动车抵押登记服务站业务总量的一半，占比高达49.2%。
注抵一体流程优化
西安市公安局交通管理局车辆管理所持续在业务流程中寻求创新。他们秉持着以群众便利、监管高效和互利共赢为核心理念。该所将抵押登记业务的受理环节前置，这一变革不仅仅是流程的调整，更在于简化了机动车登记服务站、金融机构与车管所之间的中间步骤。通过系统对接、信息审核和后台监管等多种手段，车辆注册过程与抵押登记手续得以同步完成。
购车贷款、注册及抵押登记等业务已实现“一站式”办理，证照即刻可得。目前，这种“注抵合一”的服务模式已推广至全市6个车管分所和51家服务站点。该措施显著提升了车辆交易相关业务的处理速度，同时增强了民众的办事满意度。
警企合作模式拓展
西安警方聚焦车管业务，强化与企业间的协作。通过资源整合，实现了“一站式、一网式、一键式”的综合性服务平台建设。该平台全面推行了“部门协同联动”与“多元主体参与”的新型车管服务模式。在此模式下，全市共布设了21个机动车抵押登记服务站点。
在上述模式的推动下，机动车抵押登记服务站的业务量同步增长。据统计，已累计办理的机动车抵押与解除抵押登记业务量达到了453660笔，这一比例占西安市同期抵押登记业务总量的21.85%。这一数据充分表明，新型服务架构对车管业务的提升起到了显著的积极作用。
一窗通办便民之举
今年三月，西安公安交警部门在全省范围内首个启动了户籍交通管理业务的“一窗通办”试点项目。这一举措显著扩大了服务领域，将机动车抵押登记业务分散至全市13个政务大厅、4个交警大队服务站以及44个派出所等众多服务窗口。此举为公众提供了更多办理选项，拓展了服务网络，使公众不再受限于传统办理场所。
这一变革为群众带来了显著便利。截至目前，抵押登记业务已成功办理6239笔，这一数字随着时间推移仍在持续增长。下放业务办理权限的措施，有效提升了群众的办理便捷性。
企业成本显著降低
“抵押共享超市”对金融机构在成本控制方面产生了显著效应。在以往的模式下，金融机构若要设立机动车抵押登记服务站，需投入大量的人力、物力和经济资源。但“抵押共享超市”这一新模式的出现，允许多家金融机构在同一地点办公，并实现统一管理和运营，从而实现成本的分摊。在此模式下，金融机构无需独立运营，有效降低了设立服务站的成本。
此外，集中办公模式在降低金融风险方面表现出显著效果。对于那些经常处理车辆抵押业务的金融机构来说，这种模式无疑提供了显著优势。成本的降低也促进了金融行业在车辆相关业务领域的稳健成长。
群众办事轻松便捷
群众能够体验到车管业务的创新便利。在“抵押共享超市”，车主可一次性办理银行贷款、抵押及解除抵押的手续。现场审核资料，即刻可领取相关证照。此举大大简化了以往在不同部门间往返的繁琐流程。
无论是采用“注抵一体”模式还是享受“一窗通办”服务，都能有效降低群众在办理车管事务时的复杂程度。群众能够方便地选择最近的窗口，快速办理业务。这一举措体现了政府部门坚持以人民为中心的服务宗旨。您是否有过类似的便捷服务体验？欢迎点赞、分享，并留下您的宝贵意见。
