购车遇阻
今年初，西安市民齐先生在南三环运通瑞捷4S店兴奋地订购了一辆路虎卫士越野车。此前，他在去年年底已预付了一万元定金，销售经理保证约20天内可提车。1月3日，齐先生签署了购车协议，支付了13万元首付并申请了分期付款。他原本期待车辆即将到手，却未料到问题接踵而至。
一再延期
合同签订时车辆已存放在店内，原定于1月20日提车并办理相关手续。然而，临近期限，4S店通知无法交付车辆，需推迟至元宵节。齐先生原本计划驾车返乡过年，因车辆已在店内，故选择耐心等待。然而，春节过后，销售人员依然表示无法交车。尽管双方签订了补充协议，约定3月4日交付车辆，但上周前往店内，车辆仍未到手。
手续难题
齐先生表示，4S店称资金问题导致车辆相关手续仍处于银行抵押状态。因此，他无法取得所需手续，进而无法完成越野车的后续手续办理，亦无法进行车牌注册和上路行驶。尽管齐先生已支付购车款项并偿还了两个月的贷款，但车辆却只能闲置，无法使用。
合同约定
齐先生提供的《汽车销售》合同显示，2025年1月3日所签合同内明确指出，若4S店未能按时交付车辆，应按已支付款项为基础，依照同期银行存款利率计算利息；若逾期超过30天，齐先生将有权退车并索回定金。此外，合同还补充规定，若至3月4日车辆仍未交付，则应按照合同条款执行。
多人遭殃
3月10日，记者随齐先生至4S店，现场另一女士亦遭遇类似难题。该女士于去年年底预订车辆，至今未能提车。据其透露，店内大约有10名购车者面临无法取车的问题，他们对此感到非常忧虑，不知何时能够驾驶自己的爱车。
积极解决
金姓负责人于现场指出，目前门店的交车程序较为缓慢，为此给消费者带来的不便表示歉意。针对车辆手续及抵押事宜，该负责人承认系4S店内部问题所致。他提到，集团已制定相关解决方案并正在实施中，承诺将进展情况及时通知顾客，并力求尽快解决这一难题。
齐先生表示，尽管4S店员工服务态度良好，但他急需用车，已支付全款并完成贷款，却无法将车开走，且不知还需等待多久，同时担忧可能发生更多问题。众人不禁好奇，4S店何时能让车主们顺利取车？欢迎在评论区发表您的观点，点赞及转发本文，让更多人关注这一事件！
