雨中惊现遗落包裹

5月7日早晨,南安市区柳中路在细雨中显得格外凉爽。上午9时47分,南安市城管局市容管理中队的副中队长吕毅龙以及队员陈丽霞和黄文明在巡查过程中,抵达柳中路火炉塘桥附近,注意到路面上有一个大型蓝色包裹,上面标有“中通快递”字样。该包裹随意丢弃在道路上,一旦遭受车辆碾压或雨水浸泡,无疑会引发寄件人和快递服务点的担忧。

雨天!城管化身临时快递员护送50多件包裹回家?背后故事超暖心  第1张

执法人员迅速将包裹抬至执法车辆的后部,着手寻找其归属。在潮湿的街道上,这个遗失的包裹吸引了他们的注意,并由此展开了一段充满温情的故事。

多方打听寻快递点

队员们在寻找丢失的包裹时,决定寻找负责该包裹的快递站点,并开始四处询问。在丰盛家园小区附近,他们发现了一个快递代收点。该代收点的负责人根据蓝色包裹袋的外观,推测该包裹可能来自中通快递溪美分部。随后,队员们利用代收点提供的联系电话,迅速确认了这一推测的正确性。

天空骤然降下暴雨,吕毅龙等人迅速将包裹转移至执法皮卡车的车厢中,以避免其被淋湿。紧接着,他们决定立即将包裹送回溪美分部。于是,一场充满温情的服务活动——“快递送达”行动,就此拉开了序幕。

快递点迎失而复得

不久之后,执法车辆平稳地停靠在中通快递溪美分部的门前。负责人黄女士迅速上前迎接,当她看到失而复得的包裹时,她激动地紧握住执法人员的手,不停地表达感激。事情是这样的,由于快递员在运输过程中未能妥善固定,这袋包裹不慎遗失。当时正值大雨,他们未能及时察觉。包裹内装有50多个小包裹,原本计划送往世纪豪庭驿站。

黄女士心中充满感激之情,回想起不久前遗失包裹的不愉快经历,此次的幸运显得尤为珍贵。执法人员的迅速到场,有效地阻止了这些包裹再次遭遇类似的命运。

此前遗落经历后怕

近期,他们不幸遗失了一袋快递,该包裹后被他人拾得。为了追回快递,他们选择了报警并调阅了监控录像,经过连续三天的努力奔波,并通过多次沟通,最终成功取回。在快递丢失期间,工作人员向客户解释了情况,共计拨打了超过50通电话。尽管如此,他们仍因快递延误而收到了大量投诉,并承受了相当的经济损失。

黄女士回忆起这些往事,心中仍感惊惧。然而,这次城管部门提供的援助,让她感到释怀,同时也对这重新找回的包裹倍感珍惜。

朋友圈表达感动

黄女士出于感激之情,立刻在朋友圈中发布了信息:“城管工作人员热心服务民众。这样感人的故事就发生在我们中通,快递不慎掉落路上,他们还主动帮我们将其送至店铺。”随后,她用三个感叹号强化了内心的激动。她将这一事件公之于众,旨在传递这份温馨的情感。

周围的人浏览了朋友圈后,纷纷对城管人员的良好行为表示赞赏。不久,这一事件在快递行业及其周边迅速传播,众人一致对城管的行为表示钦佩。

诠释为民服务担当

吕毅龙在受到赞誉时,语气虽平实却充满坚定,他表达道:“这仅仅是我们在日常工作中的一个普通环节。城市的管理不仅仅是进行管理,更应包含服务。当群众有需求时,我们理应伸出援手。”这番朴素的话语,充分展现了城管工作人员的责任感和使命感。

在这场雨中,守护行动不仅为快递点的工作人员带来了温暖,同时也向公众展现了城市管理工作者温情的一面。人们不禁开始反思,在日常生活中,是否可以有更多类似的温馨行为出现?对于城管人员这种致力于为民服务的行为,您有何看法?