特殊“投诉”引关注
4月8日，郴州市安仁县消防救援大队在上午时段接到一通非同寻常的电话。来电者系永乐江镇某住宅小区的物业管理人员。他在电话中坦陈小区内电动车乱停乱放现象严重，并恳请消防部门实地指导进行整改。这种主动揭露问题的行为，很快吸引了众多关注，并标志着小区消防安全隐患整治工作的正式展开。
小区物业近期遭遇了电动车管理上的挑战，经过多次自行尝试治理但未果，最终选择了积极向消防部门寻求协助，旨在寻求有效解决这一长期存在的问题。
消防抵达查隐患
接到相关举报后，消防监督员李益明立即率队赶至该住宅区。抵达现场时，物业工作人员已携带登记簿在值班室内静候。巡查小组随即展开细致检查。在3栋2单元，发现一辆银色电动自行车停放在电梯门口，其充电线从二楼悬挂而下，随风轻轻晃动。
物业人员表情显露出无奈，指出该车主频繁违规停放并充电，即便受到劝导，依旧采取应付态度，此类问题屡次发生。这一现象对巡查人员构成了一定难度，同时也暴露了小区消防安全存在的重大风险。
劝导“钉子户”转变
李益明在电梯口遇到违停充电的雷先生时，并未采取严厉的批评，转而播放了一段手机中的警示视频。视频展示了电线充电引发的火灾，浓烟迅速弥漫楼道，这一幕深深触动了雷先生，使他认识到了该行为的潜在风险。
李益明抓住时机，详尽阐述了消防相关的法律规范。雷先生在了解到自己的行为已触犯法律后，额头上渗出了冷汗。紧接着，李益明提出了一种温和的建议，即雷先生若签署《消防安全承诺书》并参与一小时的巡查工作，便可免除处罚。雷先生对此表示同意，并很快态度有了积极的变化。
“钉子户”成志愿者
李益明监督下，雷先生严肃地签署了承诺文件，并自发地将车辆转移到了指定的充电区域。此外，他更是令人意外地，从过去的顽固分子转变成为了一名消防志愿者，积极跟随消防监督员进行安全隐患的检查工作。
邻居私拉电线的行为被察觉后，他亲自现身进行劝导。这一行为不仅对小区的消防安全工作产生了积极影响，而且促使更多居民对消防安全问题产生了关注。随着居民们对消防隐患的重视程度不断提升，小区内逐渐形成了一种良好的消防安全氛围。
巡查整改见成效
中午临近，“巡查组”的工作成效显著。他们于小区内增设了超过30张电动自行车安全知识宣传海报，并对12辆违规停放的车辆进行了清理。此举显著提升了小区的消防安全状况，同时居民的安全感也显著增强。
居民们通过这些举措，直接感受到了消防工作的价值和成效。众多居民均表示，未来将更加主动地遵守消防规章制度，共同保障社区的安宁。
基层治理显温度
在此次行动中，尽管暴露出诸多潜在风险，但物业管理方在日常工作里尽职尽责，并迅速上报问题并即时整改。消防部门最终决定不对物业管理单位进行处罚。这一决策彰显了执法的灵活性与严格性相结合的原则，同时也让物业管理方体会到了消防监管的温情。
物业经理指出，过往他常忧虑揭露问题会受到惩处，如今他认识到主动进行整改才是真正的责任所在。他承诺将迅速采纳消防监督员提出的改进措施。基层消防管理不仅需消除潜在风险，还需激发各方的积极参与热情。
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