清明之际，天津沉浸在缅怀的氛围中，却因一群身着红马甲的志愿者而充满了温暖和关怀。志愿者们穿梭于城市各处，游客们由此深切感受到了天津的诚挚热情和友好态度。
多元志愿者齐汇聚
清明时节，天津市红桥区西北角街区与鹏欣水游城客流如织。一群特殊的“文明使者”在此集中展示。他们来自各行各业，有热心公益的青年，有坚守信念、年龄较大的“银发”群体，还有虽然外貌和口音不同但充满热情的“外籍”志愿者。他们共同的身份是天津文明旅游志愿者。
热门街区迎高峰
西北角街区因美食文化而闻名遐迩，清明假期期间吸引了众多游客。鹏欣水游城作为该区域的热门商业中心，不仅是购物天堂，也是城市文化传播的关键窗口。假期中，游客如织，整个区域洋溢着欢乐的气氛，同时也为志愿者服务增添了更多挑战与机遇。
提前准备进状态
活动初期，文旅志愿者在工作人员的引导下对商场内的特色区域进行了考察。在考察中，他们主动掌握了商场的布局及各功能区域的信息，如电梯、洗手间、休息区及美食广场等关键区域，对这些区域的位置和作用均有深入了解。志愿者们借此机会提前进入服务状态，为即将到来的志愿服务活动做好了充分的准备。
志愿行动全方位
正式开始志愿活动后，身着统一红马甲的志愿者们兵分多路。商场内，他们作为“文明旅游驿站”的一员，积极引导游客流动，指明游览路径，倡导“垃圾不落地”及“禁烟区域”等文明规范；在开放街区，他们热情提供旅游咨询、路线推荐等服务，并发放宣传资料；在西北角的老字号店铺集中区域，他们协助商家维护排队秩序，并提示游客进行垃圾分类；在交通高峰期，他们对不文明交通行为进行劝导教育，保障交通秩序良好。
游客体验获称赞
李女士出站后，立刻收到了志愿者赠予的天津特色手绘旅游图。她脸上显现出惊喜与愉悦，称赞道：“天津的志愿者服务专业”。地图上不仅清晰标注了热门景点，还附有二维码，便于游客轻松扫描浏览。张先生一家来自山东，对志愿者的服务给予了高度评价。他们认为天津志愿者的热心服务让人倍感温馨，令人感动。他们深刻感受到天津的爱心氛围，并认为此次旅行十分愉快。
城市形象获提升
在天津，文明旅游志愿者在西北区域及众多交通枢纽、公园及景点等人流密集区域频繁活动，身着红色志愿者服的身影频繁出现。他们作为城市文化的传播者，承担着维护秩序和提供细致服务的职责。他们的无私付出与文明传递，让天津这座充满温情的城市更加耀眼，并通过实际行动增强了天津文明旅游的知名度。
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