活动背景
电力与民众日常生活紧密相连，用电相关事宜亦受到广泛关注。3月14日，正值全国“3·15”消费者权益日气氛浓厚之际，吉林经开供电中心携手吉林经开区新时代文明实践中心，于双吉街道双飞社区共同举办了“点亮文明之光，温暖万家电力”的消费者权益宣传活动。活动旨在增进与电力消费者的沟通，共同营造优质的电力服务环境。
在居民日常生活中，用电问题频繁出现，给人们带来困扰。本次活动的举办，旨在为这些问题提供解决方案。例如，双飞社区的居民王继红对热水器电源和温度设置存在疑问，她期望通过此次活动获得专业指导。
现场情况
活动场地内气氛热烈，经开供电中心的员工们正忙碌而热情地工作。他们向居民发放宣传资料，并现场解答疑问，全面讲解电力相关事宜。宣传资料中，电力服务流程一目了然，电费计算方法也阐述得非常详尽。此外，工作人员还细致地传授用电安全知识，指导居民如何通过合法途径保护自己的权益。
现场居民众多，参与热情高涨。工作人员与居民交流活跃，对居民提出的问题逐一细致回应。交流氛围浓厚，居民们对与供电部门近距离交流的机会倍感珍惜。
居民提问
在活动期间，居民们提出了众多问题。例如，王继红询问了热水器电源和温度控制的相关问题，工作人员提供了专业的解答。此外，还有关于电动车充电桩白天与夜间收费差异的问题，双吉街道的张娜等居民长久以来一直将这些疑问深藏心底。由于缺乏时间前往电业部门咨询，这些问题一直未得到解决。此次电业部门主动提供上门服务，使得居民们得以轻松地提出他们的疑问。
居民们就家庭用电设备的功率适配以及漏电保护器的操作提出疑问。他们对日常用电的细节表现出浓厚兴趣，并渴望获得科学且精确的信息，以确保用电既安全又合理。
活动意义
本次活动的价值显著，不仅有效解决了居民的用电难题，还加深了供电企业与民众间的交流与信任。居民得以详尽了解电力服务流程及电费计算方法，提升了电力服务的认识水平。此外，用电安全知识的广泛传播，也提高了居民的用电安全防范意识。
供电部门在此次活动中搜集了居民的具体需求与问题，这将对未来服务优化提供依据。同时，活动有助于构建和谐的电力商业环境，切实维护了消费者的权益，使居民体会到电力服务的关怀与温馨。
企业举措
经开供电中心领导指出，此举是中心对国家“3·15”消费者权益日倡议的积极响应。他们致力于履行企业社会责任，此目标始终如一。展望未来，中心计划持续改进服务方式。例如，有望增强线上服务功能，使居民能够通过网络渠道咨询用电事宜、处理电力相关事务。
中心计划进一步拓展至更多社区，实施类似宣传活动。预计在接下来的一年里，社区服务活动频次将提升至10次以上，服务范围将进一步扩大，惠及更多居民，旨在为广大用户提供更优质、高效、便捷的电力服务。
未来展望
吉林供电公司经开供电中心未来将持续推进文明实践活动。依托科技创新，该中心致力于提高电力服务水平。运用智能化技术，中心能够对电力设施进行实时监控，及时识别潜在故障，从而缩短停电时长。
通过不懈努力，旨在使“电力服务惠及千家万户”的理念广为流传。我们不仅致力于为吉林经开区居民提供优质服务，而且致力于为更广阔区域的经济发展和社会进步作出贡献。在此，诚邀各位分享，在日常生活里，你们是否遇到过电力使用方面的困扰？
