自今年2月份起，莲湖区土门街道汉城东路社区开展了“点单式”精细化管理服务。该措施旨在满足居民需求，自实施以来，效果显著。居民的幸福感和满意度显著提升。
快递柜按需设置
2月21日，西正小区居民向社区反映情况，提出小区缺少快递存放点。居民需步行约一公里去取快递，且在工作日，快递放在家门口极易丢失，给生活带来极大不便。对此，社区迅速作出反应，一方面与小区物业和快递企业积极沟通，力求增设快递柜，另一方面，组织居民代表共同讨论快递柜的合适安装位置。在3月初的短短10天里，智能快递柜已开始运行，全天候自助取件服务已实现。居民张瑞丽表示，快递的存取过程变得更加方便快捷。
路灯维修解民忧
3月12日傍晚，荣兴小区居民向社区报告，小区入口处的路灯夜间频现闪烁。网格员张嫣然当夜迅速到达现场，核实情况并做了记录。翌日清晨，她组织物业召开现场会。很快，4盏路灯得到修复。居民们在微信群里对这一改善表示了肯定，认为夜间散步更安全了。
停车问题获解决
汉城东路社区的多个旧住宅区曾遭遇停车难题。居民们表达了这一需求，社区随即主动联系相关部门。随后，对小区周边的道路进行了重新布局，并增加了停车位。经过持续努力，共增设了[X]个停车位。这一措施有效缓解了居民的停车压力，确保了居民回家后能轻松找到停车位。
绿化改善添新景
社区内某些绿化区域以往常被杂草所侵占，养护状况不佳。居民们对改善绿化环境表达了强烈愿望，随后社区组织了志愿者和园艺专家对绿化带进行了清理和植物更新。目前，小区植被生长旺盛，不仅美化了环境，也为居民带来了更舒适的居住体验，居民们在傍晚散步时更是感受到了额外的快乐。
线路整理保安全
小区内线路陈旧且布局杂乱，存在安全隐患。居民向社区反映后，社区迅速响应，派遣专业人员对线路进行全面整治。整改工程覆盖了多栋居民楼，成功消除了安全隐患，保障了居民的生命和财产安全，提升了居民的居住安全感。
服务成果显成效
自“点单式”服务启动以来，汉城东路社区已高效解决了11起与停车问题、绿化升级、老旧小区线路整治等居民关心的问题。每项任务的顺利完成，都体现了社区工作人员的辛勤劳动。社区持续致力于成为居民可靠的支持，展现了其在提升居民生活质量方面的持续努力。
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