巡察率先启动
近期，丰泽区委在全市率先启动了针对物业管理领域的专项巡察。此举旨在强化并提升“四升一降”物业管理专项行动的成效，通过巡察手段解决物业管理中的难题。期望通过精准施策，纠正问题，提升物业管理服务水平，进而提高居民的满意度、幸福感及安全感。
此次巡察聚焦“四升一降”等关键目标，确定了3个核心职能部门和8个街道作为重点巡察对象，充分展现了区委对物业管理工作的关注和对管理水平提高的坚定意志。
监督重点明确
巡察工作针对六大领域，细分为21项监督要点。这些要点使巡察工作更具指向性和明确性，确保了对物业管理所有关键环节的全面监督。借助这些要点，巡察团队能够更精确地识别物业管理中的各种问题。
巡察组在监督活动中，依据这些关键点进行指导，对相关单位和区域进行了全面而深入的检查。他们严格把控，确保不遗漏任何可能影响物业管理质量的细节，从而为提高整体服务水平打下了坚实基础。
深入一线巡察
巡察组采取“双访”模式，深入基层进行“阳光”巡察，涵盖实地走访与接待群众、线上交流与线下互动、常规巡查与针对性调查。他们采用多样化手段，广泛搜集民众意见和建议。
巡察期间共揭露119项问题，搜集到200多条民众意见。这些数据反映了巡察工作的实际成果，显示了通过深入社区，我们能够迅速掌握居民在物业管理方面的具体需求和所遇到的问题。
解决急难问题
巡察小组聚焦民众迫切需求，以“四不两直”的形式对43个单位和社区进行了实地考察，并举办了14场座谈会。对普遍的合理要求及民生问题，实行即时整改，并迅速转交相关部门处理。
以这种高效解决问题的手段，民众能够更频繁、更直接地体验到满足感和愉悦。例如，某些住宅区迅速应对了居民提出的问题，居民由此深刻体会到了巡查带来的积极变化。
热点问题整改
巡察组对安全隐患整治不力、公共空间使用矛盾及环境卫生管理不当等关键问题，迅速向受检单位提交了反馈，并要求其立即采取措施进行纠正。此外，巡察组还总结了普遍存在的问题，指导各受检单位进行对照式整改。
本次共转交需立即整改的问题17项，现已悉数完成整改工作。此举充分展现了巡察机构对焦点问题的关注及其处理效率，有效提高了物业管理水平。
推动规范发展
巡察针对物业管理水平不足、日常监管力度不足等关键和复杂问题，向区住建局、城管局等相关部门提交了5份建议书，编制了2份专题报告，为区委区政府决策提供了有力的依据。
张女士居住于北峰街道某小区，她指出，巡察结束后，物业公司对停车区域进行了重新规划，相关机制逐渐得到完善。巡察活动有效促进了街道、物业公司与居民间的沟通与理解，进而推动了物业管理工作的规范化、标准化及精细化进程。
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