近期,2025年旬阳市行政审批服务工作大会公布喜讯,旬阳管理部荣获“红旗窗口”称号,实现六连冠。在此同时,刘忠学荣获“宣传工作先进个人”称号,刘丽丽则被授予“优质服务标兵”荣誉。这些卓越成就,无疑为旬阳市公积金事业的发展增添了重要色彩。
荣誉加身再续辉煌
2025年,旬阳市行政审批服务工作大会上,旬阳管理部凭借卓越表现,荣获了“红旗窗口”这一高价值奖项。该奖项的连续六年获得,充分体现了其在公积金服务领域的专业能力和显著成果。这一成就不仅是对其过去工作的充分肯定,也为他们未来的努力提供了巨大的激励。
刘忠学荣获“宣传工作先进个人”称号,刘丽丽则被授予“优质服务标兵”荣誉。这些荣誉凸显了他们在本职工作中的不懈努力与显著成就,他们不仅是团队中的优秀成员,更是众人学习的典范。
服务理念深入人心
2024年,旬阳管理部恪守“便民、规范、高效”的服务宗旨。群众在窗口办理事务时,可享受安心的服务体验,仅需一次跑腿即可完成;外出时,周边即可便捷地获得周到服务;居家时,通过手机操作即可轻松处理业务。

这一理念在他们的日常工作中无处不在,始终以群众需求为行动指南,确保服务普及到每一位群众,彰显了管理部对服务质量的高标准追求以及对群众满意度的持续努力。
改革创新优化流程
为增强服务效能,旬阳管理部推进“小切口”改革措施。该部门推行企业住房公积金开户、变更、注销及职工退休提取公积金“一站式”服务,此举简化了办理手续,显著提升了企业和员工办理相关事务的便捷性和效率。
简化办事流程及缩短处理时间显著提升了工作效率,进而加速了群众和企业获取住房公积金服务的速度,有效改善了服务体验,获得了广泛的正面评价。
服务下沉贴近群众
旬阳管理部致力于实现公积金服务的全面覆盖,已推动服务向乡镇及网点拓展。该举措不仅涵盖了乡镇便民服务中心,更在农业银行、工商银行、建设银行以及邮政储蓄银行等四家商业银行内增设了公积金服务点。

该措施使得员工在家附近即可办理公积金相关事务,显著增强了民众办理业务的便捷性。无论居住在城市还是乡村,民众均可轻松获得高效优质的公积金服务,彰显了管理部门致力于服务基层、服务民众的坚定意志。
宣传推广智慧办事
管理部积极推广网络办事途径,采用多样化手段指导民众在线处理事务。于服务窗口展示市中心官方微信二维码,便于民众迅速识别;在微信群里分享在线业务操作视频教程,使民众可随时学习;现场亲自指导民众操作,确保大家能熟练运用网络办事方法。
这些宣传活动促进了住房公积金业务的“掌上办理”和“指尖办理”,显著减少了办理所需时间,提升了工作效率,使民众得以体验信息化时代的便利服务。
成绩斐然展望未来
2024年,旬阳管理部业绩显著。他们荣获两面锦旗,六份表扬工单,成功处理5616项业务,无一差评,无投诉。这些数据有力地证明了管理部提供的高品质服务和卓越的工作成果。
获得“年度红旗窗口”荣誉,体现了对旬阳管理部公积金服务窗口工作的充分认可,同时也寄托了对未来工作的热切期待。展望未来,该部门将坚持追求卓越,致力于提升服务质量、简化办事流程,力争在推动旬阳市公积金事业向更高水平发展方面作出更加显著的贡献。
公众如何看待旬阳管理部的相关措施?你个人认为,有哪些方面还有提升的空间?