机制创新背景
群众在以往申领养老待遇时，需亲自前往窗口提交材料，这一过程既费时又费力，常出现信息不明确、操作不熟练、反复奔波等问题。为破解这些难题，枝江市人社部门已决定实施创新服务措施，优化服务流程。
枝江市正紧密跟随时代潮流，着力为城乡居民提供更加便捷的社保服务。此举旨在优化居民办事体验，增强群众的满意度和幸福感。因此，一种“预先通知、无需申请即可享受”的服务模式应运而生。
暖心提醒案例
王大爷居住在董市镇福星村，近日接到村委会工作人员来电。工作人员透露，系统显示王大爷即将迈入60岁大关，然而其养老保险缴费尚不足最低要求。为此，工作人员提醒王大爷需尽快完成补缴。
王大爷在电话通知后，迅速完成了城乡居民养老保险费的补交。紧接着，在下一个月，他成功领取了首笔养老金。这一事件充分展现了枝江市在创新服务模式方面的成效。
服务机制内容
该机制的实施依赖于数据共享与主动服务。市人社部门会提前三个月对城乡居保到龄人员的信息进行核对。此举旨在确保信息的准确性与完整性。同时，也为后续工作的开展奠定了基础。
核对信息后，采取电话联系与实地走访相结合的方式，积极向参保者传达注意事项。告知相关事宜后，符合享受待遇条件的城乡居民无需申请，即可直接获得养老保险待遇，有效提升了办理效率。
转型前后对比
以往存在一种“被动等待审批”的现象，民众需自行准备众多文件，并且需排队等候审批，这一流程不仅耗时，还提升了民众办事的经济负担，导致许多民众感到不便。
目前，服务模式已演变为“主动上门”，且从过去的“材料堆积”转变为“数据代为处理”。借助数字化手段，民众不再需要频繁奔波，后台数据流转顺畅，操作便捷，有效解决了民众的实际困难。
惠及群众数据
自2024年起，枝江市实施了城乡居民养老保险待遇“免申即享”政策。截至目前，已有7530人从中受益。这一数据凸显了该政策在全市范围内的广泛普及与实施。
城乡居民群体广泛受益，得以享受高品质、高效的社保服务。服务机制持续优化与扩大覆盖范围，预计未来将惠及更多民众。
未来发展展望
枝江市人社部门承诺，将持续改进“预先通知、无需申请即可享受”的服务流程。他们致力于提高服务标准与品质，以期让更多城乡居民体验到政策带来的好处。
未来计划拓展服务区域，确保更多符合资格的居民能够轻松获得养老保险福利，此举旨在持续提升民众的幸福感与安全感。
枝江市所采用的创新服务模式，是否能为其他地区带来可参考的借鉴？这种机制是否具有推广价值？
