“村格警务”新机制
定州市公安局近期专注于强化派出所的预防职能,依托“村格警务”体系,建立了矛盾调解的排查与解决机制,并促进了基层警务工作的规范化。目前,实现了“一村一警”的全覆盖,村民警均专职化,且均成为村委会及党支部成员。此模式确保了警务与村务的紧密融合,促进了走访、排查和调解工作的常规化和快速响应。
自去年开始,包村民警累计搜集了3000多条社会民意信息。这一举措显著增强了民警对社会治安的管理能力与水平,有力地促进了农村地区的稳定与和谐,确保了乡村秩序的良好,并让村民的生活更加安心。
西城派出所护商新举措
定州市公安局西城派出所坚守“关爱农民,保护商家”的原则,积极投身于维护社会稳定的工作中。派出所将警务点设在市场内,针对摊位纠纷和价格争执等矛盾,迅速调解处理。同时,对于盗窃和销售假冒伪劣产品等影响民生的案件,坚持做到发现即破案。
民警在市场一线持续维护交易秩序,确保了商家与顾客的权益不受侵害。经过一段时间的持续工作,市场状况显著好转。民众的安全感与满意度持续上升,为商业活动创造了有利条件。
北城派出所服务便捷
2月5日,刘先生来到定州市公安局北城派出所综合服务中心办理户口迁移。他意外地发现,该窗口还提供驾驶证补换服务。于是,刘先生立即办理了丢失驾驶证的补领手续,整个过程迅速且方便。
定州市公安局自去年起积极推广“一窗通办”模式。该模式有效满足了群众多样化的业务需求。群众仅需前往一次窗口,即可解决多个问题。此举大大节省了他们的时间和精力。
“一窗通办”模式推广
定州市公安局致力于增强企业和民众办事的便捷性,大力倡导“一窗通办”服务模式。该局在市政务服务中心特别设置了面向企业的公安服务专窗,专注于公章刻制、出入境手续办理等企业常见需求,并强化了线上线下服务的紧密结合。
全市派出所已设立“一站式”警务服务窗口,整合了户籍、交通管理和出入境查询等服务,集中办理。此举有效减少了数据传输距离,降低了企业和民众的办事成本,实现了效率的提升。
互联网调解成功案例
2月16日,定州市公安局杨家庄派出所的互联网警务服务中心内,民警利用视频与纠纷双方的王先生和刘先生进行了交流,并听取了他们的看法。此前,二人因宅基地问题产生了争执。为了阻止矛盾进一步恶化,警方安排了调解工作,然而,王先生因身处外地,未能返回家中参与。
民警利用“互联网警务服务中心”开展了视频调解,经过这一创新手段,成功平息了纠纷。该方式不仅节省了资源和时间,而且迅速有效地解决了民众的难题,有效遏制了邻里冲突的升级。
智慧警务全面赋能
为适应互联网的进步趋势,定州市公安局指导全市各派出所,设立了389个全天候开放的“警民交流平台”,这一平台遍及全市的每一个家庭、教育机构、企业和机关,构筑了线上“沟通之桥”。
该中心融合了法律咨询、意见征集、户籍咨询以及简易案件视频调解等服务,针对基层社会治理中的难点问题提供解决方案,深受民众好评,有效提升了警民沟通的便捷性。
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