杭州市拱墅区半山街道有幸见证了一起令人欣慰的事件：74岁高龄的陆奶奶遭遇手指突然无力，得益于“家社院”的双向转介机制，她得以迅速就医确诊为脑栓塞并得到及时救治。陆奶奶对“家社院”模式给予高度评价，该模式在拱墅区正积极推广，并取得了显著成效。
陆奶奶的惊险经历
陆奶奶突发手指无力，病情急转直下。“家社院”制度迅速发挥其关键作用，紧急将她送至医院。若延误三小时，她将错过溶栓的最佳时机，后果将不堪设想。这一事件使我们深刻认识到，对于老年患者而言，时间即是生命。同时，这也凸显了在紧急状况下高效救助渠道的重要性。在日常生活中，许多老人在突发疾病时，往往因救助不及时而病情加重，陆奶奶可谓是幸运儿。得益于“家社院”制度，她在生死攸关的时刻得以获救。
拱墅区构建了周全细致的养老服务网络，无论是在街区还是社区层面，均致力于为老年人的健康提供全方位的守护。正是这种日常生活的坚实保障，确保了陆奶奶在遭遇突发疾病时能够得到迅速有效的救援。这不仅是个人的幸事，更是拱墅区社会保障体系持续优化与完善的显著成效。
“家社院”服务模式内涵
“家社院”养老综合服务体系融合了居家护理、社区照护和机构照护三大功能，形成了一个“三位一体”的全新模式。该模式依托社会工作和物业管理作为辅助，采用市场化运作机制。与传统养老模式相比，它展现出显著的不同之处。传统养老模式可能在服务环节之间存在断裂，而“家社院”则实现了这些服务板块的有机融合。因此，老年人无论身处家中、社区还是机构，均能享受到连贯且稳定的服务支持。
该模式创新对于老年人生活品质的提高具有深远影响。在全方位服务体系的支持下，老年人的日常需求得以在这个模式中得以全面满足。比如，不仅能够在日常生活中享受到细致入微的居家照料，即便在较长时间离家的情况下，也能在相关机构获得专业的照护服务。拱墅区的养老体系创新堪称值得学习和推广的典范。
半山街道的探索开端
本年五月，半山街道携手浙江省医疗健康集团及半山街道社区卫生服务中心，率先启动了对“家社院”养老融合服务模式的深入探究。此举旨在将机构与社区对老年人的照护及医疗服务直接拓展至他们居所及病床旁。街道办事处副主任强调，此行动是养老行业从业者追求的终极目标。此一探索无疑标志着基层在社会养老服务改进征程上迈出的坚定步伐。
该探索项目在实施过程中已取得显著成效。至目前，半山街道实施的“家社院”服务已与384户家庭达成签约。同时，项目推进成效显著，已成功开展了多次生活照料与医疗评估工作，服务人次分别累计至305与240。这一数据充分证明了该模式在半山街道的成功落地与生根，为当地老年人提供了有效的服务保障。
大关街道的试点成果
大关街道成功跻身该模式试点行列，服务规模已初步形成。街道精心挑选了合作伙伴，包括杭州师范大学附属医院、大关上塘社区卫生服务中心以及养老服务机构等，共同构建了综合养老服务体系。这一体系汇聚各方资源，形成协同效应。其成效显著，为老年人提供了更加便捷、高效、专业的服务。对于当地老年人来说，原本零散的服务模式已转变为一站式全面服务体系，显著提升了他们对社会养老服务的信任感。
大关街道所提供的养老服务，不仅限于单一的生活照料或医疗援助，更涵盖了全面、周到的服务内容。通过整合各方资源，依据各自特长提供相应服务，使得老年人的晚年生活得以更加安详、惬意。这一模式已成为养老服务高品质发展的典范。
拱墅区后续展望
拱墅区对这一养老模式制定了后续的发展蓝图。计划以老年群体为核心，着重推进跨部门间的信息互通与资源优化配置。各相关部门致力于为老年人提供优质服务，而街道层面则需承担起监管与评估的重任。据此分析，拱墅区旨在对养老服务品质实施更为严格的监管。
充分挖掘各服务提供者的特长同样是一项极为关键的策略。涵盖养老院、社区卫生服务中心、社区组织、家庭、物业管理公司以及各类社会组织在内的众多服务实体，需彼此协作。通过此举，可以全方位地提供包括探访响应、居家照料、机构托养在内的多样化养老服务。此举彰显了拱墅区致力于不断优化和提升养老模式的坚定决心，全面保障老年人的养老生活质量。
“家社院”模式的意义
“家社院”模式对于提高养老服务效能与品质具有显著价值。其便捷的双向转介机制和突破医养床位转介障碍的特点尤为突出。在众多情况下，老人在转变医养模式时遭遇阻碍，而此模式恰能高效解决此难题，确保老人能够顺畅适应各种生活需求。此外，该模式对于减轻社会老龄化带来的压力亦具有积极作用。面对日益增长的老年人口，养老问题已成为社会亟待解决的关键议题。
在现实生活中，众多家庭面临养老难题，传统养老模式因固有局限而难以全面满足多样化的养老需求。“家社院”新型养老模式为社会提供了创新且高效的解决途径，其普及与优化对于推动整个社会养老事业的进步具有显著促进作用。
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