2月3日，海口市举办了关于琼州海峡春运服务保障的第七场新闻发布会。此次会议的召开，标志着琼州海峡春运服务保障工作迎来新的进展，值得各方关注。
旅文举措早推出
市旅文局对游客入岛、游览海口及离岛返程等事宜已制定相应措施。提供旅游咨询服务，便于游客获取目的地资讯。交通信息的及时传达至关重要，有助于游客合理规划行程。免费电影放映服务同样贴心，为游客提供休闲时的娱乐享受。即将举办的旅文活动内容丰富，包括2025年海口元宵烟花晚会、府城元宵换花艺术周以及全国大中学生足球冬训邀请赛等亮点活动，鼓励游客延长停留时间，从而有效推动海口旅游业的繁荣发展。
商务投入与门店参与
今年春运，市商务局拨付了400万元专项资金，旨在激励商贸企业为过渡旅客提供温馨服务。截至目前，已有超过800家门店积极响应，这一参与度反映了众多企业的积极意愿。这些门店的加入显著提升了旅客的便利性，无论是在物资供应还是服务提供上，由众多门店构建的服务网络将惠及更多旅客。
设立贴心驿站服务点
海口在海南国际会展中心增设了旅客接待点，全天候提供细致服务。该接待点的建立对于在港口等待离岛的游客至关重要，确保了无论何时游客都能得到温暖关怀。此外，在二线口岸及新海港的停车场，增设了春运期间的便民服务点，向游客提供免税购物指导等便利服务，游客在此可轻松获取免税购物信息，为有需要的游客提供了优质指引。
返程小汽车注意事项
在发布会上，对于返程高峰期间小汽车进岛、出岛及登船的相关注意事项进行了详细说明。务必提前至少两小时抵达港口，此举既可避免不必要的等待，又能确保不因迟到而错过航班。新海港的出岛进港路线已有所调整，小客车需查找“长滨北路”，货车则需寻找“新海片区货车待渡场”，这样的调整有助于车辆顺畅通行，降低绕行风险。在车辆与人员分离后，司机及随车人员需携带身份证件及个人必需品，并留意登船信息，以确保准确登船。在大雾导致停航的情况下，需等待收到复航短信后再前往港口，以维护出行秩序。
铁路南港车票销售情况
至2月3日8时，铁路南港在2月3日至2月6日的返程高峰期间，车辆船票的销售数据已对外公布。总计售出8113张，尚存3800张余票。其中，2月3日和4日的8时至24时车票已完全售完，而其他时间段则仍有票可售。这一信息有助于旅客获取准确的票务资讯，以便他们依据车票剩余量来规划行程，合理安排出行日期和时间。
多举措护航舒心返乡
琼州海峡正处于旅客返程的高峰时段。海口市多个政府部门正积极履行职责。旅游和文化局、商务局等机构采取了一系列措施，旨在确保旅客在春运高峰期能够顺利返程。在旅游体验、消费服务、出行交通和票务等多个方面，相关部门从细节入手，全力保障旅客权益。旅客们得以安心离开海口，踏上回家的旅程。
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