春节通常代表家庭团圆的时刻，但有些人却选择牺牲与家人相聚的机会，坚守岗位，致力于服务公众。琼海市公安局交通管理大队车管所在春节期间持续开放，这一做法极大地便利了民众。这一举措背后，蕴藏着众多感人的故事和积极的服务理念。
春节业务不停
大年初三，刘女士前往琼海市公安局交通管理大队车管所办理业务，本以为需在工作日进行。然而，她惊喜地发现，春节期间也能办理。这一变化得益于车管所的周密规划和警力的科学分配。春节期间，车管所设立了“绿色通道”，提供了驾驶证补换领、机动车临时牌照办理等服务。这一创新举措打破了常规，满足了民众的特殊需求。琼海市民无需推迟至工作日办理业务，这不仅节省了他们的时间，也体现了车管所以人为本的服务宗旨。
春节期间，车管所如常开展业务办理，这一做法带来了多方面的正面效应。对广大民众来说，车管服务是他们日常生活的重要组成。持续的春节期间服务，有助于维护社会秩序的稳定。这一行动体现了政府部门对民生的重视，以及坚定提高公共服务质量的决心和立场。
干警坚守岗位
张跃满，担任车管所指导员，春节期间主动承担职责，坚守岗位。她在此期间为众多群众办理了业务，这一成就的达成得益于她持续不断的努力。她以耐心解答群众疑问，并积极帮助他们克服困难。张跃满不仅认真履行了自己的职责，还通过奉献精神体现了公安干警的服务理念。
众多民警辅警，如张跃满等，恪守岗位。在节假日期间，他们舍弃了个人家庭，投身于公共事业，展现了强烈的责任与使命。他们坚守在业务办理的第一线，通过实际行动，确保了驾管服务的最后一环畅通无阻。这一举措不仅高效地履行了工作职责，也给予了每一位前来办理业务的群众温暖与关怀。
2024年服务成果
琼海市公安局交通管理大队车管所在2024年全力推进公安驾管服务水平提升。该单位通过深化改革和推出创新措施，有效实施了“放管服”政策，取得了显著成效。作为全省首家，该单位成功推动了“无人车管所”的建立，该设施依托服务中心与检测站，接入多种服务终端，全天候向公众开放。民众可随时处理车辆管理、交通违规等事宜，这一举措极大地增强了办事的自主性和便捷性。
2024年，一项称作“流动车管所”的便民服务项目受到了广泛好评。自那时起，该项目已深入乡村地区超过10次。在这期间，共发放了240个摩托车检验合格标志，派发了510份宣传材料，回收了42辆报废摩托车，并解答了1200人次民众的疑问。该服务活动将便利直接送至民众家门口，尤其在摩托车管理业务处理方面表现突出，同时亦同步推进了安全宣传等相关工作。
带牌销售服务
车管所采取了创新措施，有效提升了工作效率，旨在为民众提供便捷的电动摩托车牌照办理服务。通过与11家品牌经销商的紧密合作，实现了带牌销售的新模式。这一举措大大简化了车主办理上牌手续的复杂流程。从民众的角度来看，过去必须亲自到车管所办理手续，而现在购车后即可立即获得车牌，极大地增强了办理的便利性。
此举措预计将吸引更多消费者选购电动摩托车，进而促进销量增长。同时，简化注册手续有利于电动摩托车的规范化管理，减少无牌车辆上路的可能性，提升城市道路的安全性。
驾驶人体检点扩充
车管所新设了驾驶人体检点，同时扩大了体检服务机构的分布。这一措施旨在为公众提供更加便利的服务，便于他们更轻松地就近获得机动车驾驶人体检证明。该措施有效缓解了部分居民因居住地距离体检点较远或体检机构数量有限而难以预约的难题。
民众无需长途跋涉异地体检，这不仅降低了交通开销，还节约了宝贵时间。车管所通过实施此举措，从细节入手改进服务流程，使民众在处理驾驶证相关事务时更为便捷。该行动彰显了车管所秉持以民为本的服务理念。
群众满意度提升
2024年，车管所实施了多项利民政策，民众的满意度和满足感持续提升。在春节期间，业务处理工作顺利进行，全年推出的创新服务举措亦旨在更好地服务公众。群众在办理车辆及驾驶管理相关业务时，遇到的困扰明显减少，整体体验变得更加愉快、放心且高效。
民众在使用优惠措施时，内心产生了积极的情绪。这些积极的情绪不断积累，最终转化为对车管所工作的肯定。车管所通过持续努力，不仅提升了工作效率，而且不断改善了与民众的关系，达成了互利共赢的局面。
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