春节将至，身处异乡的游子们急切期盼归家，而获得细致入微的服务无疑能带来极大的慰藉。1月16日，衡山县的交通站点，一群称作“衡阳群众”的青年志愿者，他们忙碌的身影如同暖流，抚慰了旅客们的情绪，并在春运期间形成了一道独特而感人的风景。
春运志愿服务启动
2025年1月15日，衡山县成功举行了“暖冬行动•情暖旅途”春运志愿服务活动，该活动在衡山地区正式启动。共青团衡山县委联合衡山县交通运输局和衡山县青年志愿者协会，共同负责了此次活动的组织与实施。活动地点选定了衡山西高铁站、衡山县汽车站和城南客运站，这三个交通枢纽因其旅客流量大、需求度高而被优先考虑。在持续40天的春运期间，活动为旅客们提供了服务，正逢春运高峰期。
活动吸引了逾三百名返乡学子参与。学子们在多个服务点及时段展开工作，保障旅客能随时得到帮助。他们放弃个人休闲时光，踊跃投入，为返乡游客带来了温馨与便捷。
志愿服务内容多样
志愿者团队提供了多元化的服务内容。在这些服务中，基础的咨询与指引服务尤为常见。许多新到陌生车站的旅客常因复杂的出口和指示牌而感到迷茫，志愿者则能准确地为旅客指明方向。同时，购票咨询也是团队提供的关键服务之一。对于不熟悉网络购票或对实体购票流程有疑问的旅客，志愿者充当了他们的引导者。
行李搬运服务减轻了旅客的负担，特别是对老年人和携带孩子同时携带众多物品的旅客来说，这一服务尤为关键，因为它帮助他们节省了双手。对重点旅客群体的帮扶体现了对人的关怀，对弱势群体的特别照顾。保持车站秩序，确保人流有序，对于防止拥堵和避免意外事故如踩踏事件的发生至关重要。
志愿者的心声
熊甜，湖南科技大学的学生，正在讲述她参与春运志愿服务的经历。她已经连续两年参与这项工作。她觉得，在春运期间提供志愿服务不仅丰富了她的社会知识和经验，还对家乡的旅游业产生了积极影响。这一看法反映出，志愿者在帮助他人的过程中，也在不断促进自身的成长。
彭博，湖南交通工程学院的志愿者，对此进行了详细说明。他具体介绍了团队为旅客提供的服务内容，这一举措反映了志愿者们对服务细节的深刻理解及对职责的高度负责。所有志愿者均带着强烈的使命感投身于服务工作。
共青团衡山县委的项目深化
衡山县委团委近年来不断推进志愿服务项目的范围。在春运期间，其志愿服务活动表现尤为显著，成为同类型活动的典型。这些具有特色的志愿服务活动，通过平台支持，为返乡学生提供了实践锻炼的途径。这一举措源于大学生在返乡假期期间对自我提升的强烈愿望。
此类活动强化了青年的凝聚力，将集体情感与力量融入志愿服务的公益实践中。在此过程中，青年得以提升多领域技能并实现个人成长。同时，活动引导青年在助人为乐、关爱他人的道路上持续进步。
展望未来志愿服务精神传承
汪强，作为衡山县共青团的副书记，对其未来的工作安排进行了详细说明。他指出，未来将更加突出志愿服务中的团队协作、相互支持、友谊和无私奉献等特质。他计划通过组织志愿服务，助力返乡大学生增强自身素质。这一举措体现了共青团对于培养青年正确价值观的深切关注。
未来，我们将不断加强青年志愿服务活动的组织和引导，旨在让青年在参与中更高效地塑造成为肩负责任与担当的新时代青年形象。这种通过志愿服务实现的育人手段，其重要性值得广泛推广。
志愿服务的意义与价值
在年终返乡高峰期，志愿者们的服务内容丰富多样，不仅限于搬运行李。他们迅速为旅客提供帮助，传递着人文关怀，让旅客在旅途中体会到家的温暖。对于衡山来说，这增强了其旅游目的地的温馨形象。旅客在回家的路上感受到的这份温暖，有望增强他们对衡山的喜爱。
返乡学生在这一过程中实现了自我价值的提升，正如熊甜指出，他们不仅拓宽了视野，增长了见识。同时，他们也为家乡默默贡献了宣传力量。您在旅途中是否感受到了这类志愿服务的助力？我们期待您分享或点赞这一充满正能量的衡山春运场景。
