春节将至，春运活动全面启动。天津铁道职业技术学院的“津铁团团”志愿者队伍在春运服务一线积极开展工作。他们以实际行动为旅客送上关怀，展现了年轻一代的责任担当和无私奉献精神。
苏一宁：家乡助力温暖归乡人
上午八点，兰州西站迎来了天津铁道职业技术学院的苏一宁。归乡后的他迅速前往车站办理了报到。从上午八点至傍晚六点，他不断为行动受限的旅客提供援助。凭借去年在天津西站积累的服务经验，他表现得更加从容不迫。他成功帮助旅客安全回家，与家人共度年夜饭，这让他感到无比满足。
陈文琪：扶梯服务保障安全
陈文琪在天津站北广场进站口扶梯区域进行志愿服务。她不断协助旅客安全地使用扶梯。曾有一次，她帮助一位老人顺利下梯后，迅速启动了电梯，有效避免了拥堵。她表示，过往接受的紧急处理培训对她帮助极大，使她能够运用所学专业知识为旅客提供援助，并深刻体会到了志愿服务的意义。
张悦童：服务台成信息枢纽
从上午8点半到下午5点，张悦童在服务台持续重复指导内容。在高峰时段，她每天帮助旅客填写大约200张送站卡。她将服务台视为火车站的核心信息点，在这里，她磨练了耐心沟通的能力，并通过服务工作实现了自我价值。
杨雯茜：蚌埠南站展青春风采
2023届铁道信号专业的杨雯茜同学，在2024年春运期间，成为了蚌埠南站的志愿者。她向众多旅客提供了帮助。现阶段，她正率队参与家乡春运志愿服务“优秀青年突击队”的竞赛，通过其出色的服务展现了学院风采。她坦言，这段经历让她深刻体会到服务的不易，同时也体会到了付出的喜悦。
学院统筹：系统培训保服务质量
天津铁道职业技术学院在春运期间对志愿者进行了全面而深入的培训，内容包括应急处置等关键环节。此举旨在使学生能在服务中更高效地应用所学，助力旅客解决实际问题。学院精心策划，为学生志愿服务提供了坚实的保障。
志愿力量：温暖春运归途
近期，天津铁道职业技术学院的志愿者队伍在严寒中坚守岗位。他们不畏风雪，在车站进出口和服务台等人员密集区域，热心提供乘车指引、解答疑问，并重点提供帮助。他们以诚挚的心意，为旅客提供温馨关怀，减轻旅途的不便，确保每位旅客在春运期间感受到家的温馨。
在春运高峰期，天津铁道职业技术学院的志愿者队伍展现出极高的热情与专业素养，为大量旅客提供了温馨的援助。你是否曾见证过此类温馨的志愿服务？欢迎在评论区分享你的经历，同时不妨为这篇文章点赞并予以转发。
