春运是年度大规模的人口流动，每年这一时期，确保旅客能够顺利、方便地返乡成为社会关注的焦点。2025年的春运活动已正式开始，滕州团市委发起的“青荟善城”志愿服务活动成为了引人注目的亮点。
志愿服务的目的
2025年春运启动之际，滕州团市委着手推广社会主义核心价值观，并大力推动志愿服务。尤其在众多外来务工人员返乡的关键时刻，返乡大学生和青年志愿者成为了一支关键力量。他们充满活力与热情，在春运客流高峰中为旅客提供了众多帮助。滕州团市委发起了“青荟善城”春运暖冬志愿服务活动，旨在确保旅客春运期间出行无忧，同时在寒冷的冬季传递温暖。此活动受到了众多青年的热烈响应，他们踊跃参与，投身于这项充满温情的事业中。
滕州团市委正考虑旅客的多样化需求，包括旅途中的实际需要以及渴望获得关爱的情感需求。因此，该志愿服务旨在为旅客漫长的归家之旅营造温馨氛围，为这个寒冷的季节注入一份温暖。
岗前培训的开展
滕州团市委为有效增强春运“暖冬行动”中志愿服务的质量与效率，特组织了针对志愿者的岗前培训。培训内容详尽，包括工作规范、礼仪标准、服务技巧、应急处理和安全防范等多个领域。培训时间定在春运前后的关键时期，地点为滕州团市委指定的专用培训场所。授课教师可能来自不同专业领域，他们详细讲解了志愿服务中的关键点和具体要求。此次培训旨在帮助志愿者们在理论上做好准备，以便在实际服务中更有效地协助旅客。
在服务技能培训方面，若未能充分进行相关培训，志愿者在处理旅客如购票帮助等事宜时，可能会显得不知所措。有效的培训不仅能确保旅客出行顺利，还能使志愿者在服务中更加熟练自如。
志愿者的服务地点
滕州东站、滕州站及长途汽车总站均为人流密集的交通枢纽。在这些交通枢纽的多个关键区域，如进出站口、候车厅和安检口，均可见身着标志性服装和携带标志性物品的青年志愿者。他们扮演着移动向导与助手的角色，各尽其责，坚守岗位。
滕州交通枢纽迎来旅客，无论是新到访的游客还是久别归乡的游子，自踏入此地，青年志愿者便开始提供帮助。他们协助携带重物的旅客搬运行李，并在候车厅中为旅客解答关于车次的疑问。
志愿者提供的服务
青年志愿者为广大旅客提供了多样化的服务。面对旅客在陌生交通枢纽的困惑，他们提供咨询和指引。遇到票务难题的旅客，志愿者们提供相应的帮助。在拥挤的车站，维护秩序至关重要，志愿者们引导旅客有序排队候车或进行安检。
同时，行李搬运工作是志愿者频繁提供的服务之一。他们勇于承担脏累，协助旅客将重物从一处移至另一处。每一项服务都切实地解决了旅客在春运期间的出行难题。
服务的积极意义
滕州青年志愿者在春运期间提供的服务，营造了安全有序的春运氛围。这种秩序表现在旅客在志愿者的指引下，能够井然有序地候车、进站。旅客在整个出行体验中，感受到了温馨与便利，有效减少了在车站的等待时间。对社会而言，这展现了社会主义核心价值观在公共场所的实际应用，进一步推广了志愿服务的理念。
此举亦能激发周边人士的共鸣，不论他们是铁路从业者抑或其他民众，均能被这种温馨和谐的气氛所影响，进而可能自发加入类似的互助行动。
未来的工作计划
滕州团市委对志愿服务进行了长期规划。志愿服务工作结束后，他们期望激励更多青年加入。预计滕州未来在社会公共事务中，将频繁见到这些青年积极活跃的身影。他们在各类志愿服务中将持续展现青春活力，为打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”等温馨氛围添砖加瓦，进而推动滕州乃至更广区域社会文明的持续提升。
春节期间，家家户户欢聚一堂，归途中的旅客历经艰辛，终于与亲人重逢。在此过程中，滕州的青年志愿者们发挥了至关重要的作用。你是否有过参与春运志愿服务的温馨体验？欢迎在评论区分享你的故事，亦或是对这些无私奉献的志愿者表示敬意，并转发这篇文章。
