近期，江西省上饶市在改善商业环境方面取得了显著成效。“‘E呼即办’服务模式助力消费诉求处理效率提升”荣获国家市场监督管理总局2024年度首批“行风建设推动营商环境优化”的十优案例，成为上饶优化商业环境的显著标志。
上饶营商环境成果丰硕
2024年，上饶市的多项案例荣获佳绩。其中包括“上饶市推动信用数字化创新，有效提振民营经济信心”和“德兴市实施全方位企业服务，激发民营经济活力”，这两项案例被评为江西省优化营商环境的优秀代表。这些成就体现了上饶在改善营商环境上的努力和显著成果。同时，上饶在挖掘信用数据潜力方面取得显著进展，全省首推“信用+信贷”及“质量融资增信”项目，为个体工商户及中小微企业融资提供了便利途径。
该创新模式使信用成为企业的重要凭证和显著标识，显著促进了民营经济的增长。以小微企业为例，过去由于融资难题而面临发展阻碍，而现在，凭借良好的信用记录，它们得以获得融资援助，从而迎来了发展的新机遇。
信用名单制度促良性循环
上饶市实施了信用白名单普惠服务及黑名单“一票否决”机制。此机制促进了信用与贷款之间的正向循环。被列入白名单的企业可享受多样化的优惠及便捷服务，而黑名单则具有警示功能。该制度的推行促使企业更加重视信用建设。例如，一些企业因信用良好而进入白名单，在贷款审批等多个环节均享受到了高效服务，从而激发了企业维护信用的积极性，达成了信用与发展的良性互动。
惠企政策兑现便捷高效
上饶市正着力打造“线上全网、线下窗口”的惠企政策兑现体系，致力于实现政策的“无需申请即享受、快速直达”。至今，已为全市超过3.9万户企业发放惠企资金超过65亿元。企业无需经历繁琐的申请和表格填写，一旦相关部门确认其在惠企政策兑现平台上的信息准确无误，即可直接享受政策带来的好处。例如，一家新创立的科技公司原本预期需经历繁琐的程序才能获得补贴，却意外地在信息核实后迅速收到了补贴，这极大地促进了其业务发展。
E呼即办解企业诉求
上饶市创新实施“E呼即办”服务模式，将18个高频服务部门及近50条服务热线进行合并，并增设了专门的服务窗口。在此机制下，企业提出的各项需求均被视作紧急事项处理，确保了快速响应和高效解决。过去，有企业因生产经营遇到难题，通过拨打服务热线，很快获得了帮助，并在短时间内问题得到妥善解决，有力保障了企业的正常运营。
工程建设审批数字化管理
上饶市正积极推进工程建设项目审批全流程的数字化改革，实现了业务操作的便捷化，包括掌上办理、查询和审批。企业办理建设项目审批时，无需往返多个部门，只需在手机上操作即可，显著提升了审批速度。以建筑项目为例，过去可能需耗时数周来办理各种审批手续，而现在，通过线上平台，仅需几天即可完成。
一件事改革不断深入
上饶市公布了“高效办成一件事”的重点任务列表，其中涵盖15项针对企业的“一件事”服务，例如信用恢复、交付房屋即领取产权证、药店注册等。同时，积极推动失信企业进行信用恢复，使执法监管更具人性关怀。在法人全生命周期“一件事”集成改革方面，持续深化推进。此举有利于提高企业办事效率，降低企业办事成本。例如，某药店在开业过程中，依据“一件事”清单，一次性完成了多项手续，显著节省了时间和精力。
2024年，上饶市全面推动“高效办成一件事”的理念，在改善商业环境方面取得了显著成效。然而，商业环境的改善是一个长期任务。针对上饶市，您认为未来有哪些领域可以继续提升商业环境？欢迎点赞、转发并踊跃留言。
