铁路12306官方购票平台是旅客购买火车票的正规途径，其权威性无可置疑，备受瞩目。然而，目前第三方平台存在违规操作现象，其中所涉问题引发旅客担忧。
第三方平台违规营销
近期，某第三方平台声称“春运购票活动已启动”“最早可提前三个月进行预约”。此做法与铁路官方的12306购票规定不符，实为一种营销炒作手段。2025年春运自1月14日起正式开启，根据官方规定的15天预售期，春运首日的车票将于2024年12月31日才开始发售。该平台的行为对旅客造成了严重误导。这种不负责任的炒作行为，严重扰乱了票务市场的正常秩序。
此举违反了铁路售票的相关规定，同时损害了12306平台作为官方权威机构的合法权益。12306平台向社会公众提供票务服务，其官方权威性是独一无二的。
12306官方服务宗旨
12306铁路购票平台持续努力，旨在向旅客提供公正、温馨且便捷的服务。该平台未曾授权任何第三方进行火车票销售或相关业务处理。旅客若选择在12306购票，将获取最权威、精确的票务资讯，有效避免因误导信息而影响行程。
12306平台对购票规定传达精准无误，与第三方平台可能出于营销目的随意修改规则形成鲜明对比。这一点反映出12306在服务上注重规范与严谨，确保旅客获得更为可靠的购票感受。
第三方购票风险
旅客在第三方平台购票面临诸多风险。他们可能遇到额外费用，如某些不明确的服务费用。此外，还可能遇到捆绑销售服务这类“陷阱”。
隐私及资金安全风险显著。旅客的个人信息可能遭受泄露风险。若资金安全出现问题，如遭遇诈骗等，追讨过程极为艰难。这直接对旅客的出行权益造成损害。
官方渠道确认方式
旅客须通过正规途径购买车票，正规途径涵盖“中国铁路12306”官方网站（域名12306.cn）及其“铁路12306”应用程序等客户端。同时，务必核实票款收款单位为“中国铁路网络有限公司”。
确保退票、改签等操作中，旅客能够顺利获得应退还的款项。若通过非官方途径购票，一旦发生争议，旅客将难以获得有效保障。
12306平台春运准备
2025年春运将至，12306平台已着手筹备。系统优化工作正在进行中，预计将推出多项新功能和升级内容。
自12月下旬起，旅客们可提前关注“中国铁路12306”官网、“铁路12306”应用程序以及官方微信公众号，以便实时获取重要资讯。
呼吁旅客保护权益
若旅客在购票环节遇到第三方平台出现诸如误导抢票、乱收费等问题，应向国家相关机构进行投诉举报。
这不仅关乎自身权益的保障，亦关乎票务市场秩序的稳定。针对旅客朋友们，在第三方购票平台诱惑面前，是否仍会毫不犹豫地选择12306官方购票渠道？
