自2017年夏季开始,外卖行业经历了产业结构的变化,导致多数骑手不再直接隶属于平台,而是变成了第三方劳务派遣的临时工。这一转变背后,存在着一系列引人注目的议题。
骑手职业转变现状
2017年夏季,外卖领域经历了一次显著转折。在此前,众多骑手与平台间存在直接的雇佣联系,以上海、北京等超大型城市为例,骑手们享有较为稳定的收入及保障。然而,随着变革的到来,他们转变为第三方劳务派遣公司下的临时工。在广州,众多骑手表示,近几年来,他们的权益保障显著减弱,以往的基本福利不复存在。这一变化并非突然发生,而是逐渐演变,如同温水煮青蛙,多数骑手未能及时抵制,最终丧失了曾经令他们感到安心的职业身份。
这一调整对骑手的工作状况产生了显著影响。他们与平台之间的雇佣关系已被终止,以往可享受的福利,如保险和休假等,正逐步消失。据杭州一项小规模调查,超过七成骑手认为自己目前面临高度不稳定的就业环境,担忧随时可能失业。
社会学家著作引发关注
近期,孙萍社会学家的著作《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》受到广泛关注。该作品共计44万字,详细描绘了外卖骑手这一群体。孙萍并未仅仅记录外卖骑手的生存状况。以深圳为案例,该地拥有众多外卖骑手,孙萍深入该群体进行了实地调研。本书以充分论据分析平台经济中的劳动问题。
孙萍注意到,数字技术本应促进美好生活,却反而加剧了底层劳动者的压力。她对此矛盾现象进行了深入剖析,力求探究其成因,引发了广泛的思考,即为何在技术进步的背景下,快递员等劳动者仍面临困境。
外卖算法特征剖析
外卖管理系统具备竞技特性。该系统促使送餐员相互竞争,并与之中的算法展开较量。以上海为例,在高峰时段,某些区域送餐员为抢时间争抢订单。系统对订单的派发如同一场游戏竞赛,激励送餐员追求高额回报,然而这种竞争也给他们带来了沉重的压力。
系统管理经历了从关注劳动力到关注劳动本身的转变。成都部分骑手反映,在送餐作业中,他们感觉自己仿佛成了机械化的生产设备。送餐任务不再关乎送餐者是谁或过程如何,关键在于是否按时完成。在此系统中,骑手作为个体的价值感已不复存在。
骑手群体特征
骑手队伍结构较为松散和分散。通过技术进步,平台对骑手进行了分类,包括专送、众包和乐跑等不同类型。以南京为例,不同类别的骑手在服务标准和薪酬上存在差异,从而有效地将骑手与平台之间的矛盾转化为骑手之间的矛盾。
该群体缺少广泛的集体归属。在重庆,多数骑手独立行动,他们身为“零工经济”的典型样本,对平台依赖度高,缺乏自主的组织能力。
著作的广泛影响
该书主要面向外卖配送员,却对平台上的“过渡性劳动”现象进行了广泛探讨。众多网络文章已对此现象进行热议,指出多个行业可能面临“过渡性劳动”转变为“长期临时工”的风险。尤其在快递业,众多临时工同样遭遇与外卖骑手相似的挑战。
该现象揭示了其深层次的根本原因。从根本上分析,这一现象是平台经济发展中劳动结构出现不平衡的后果。这种不平衡状况需要引起重视,以防止其影响波及更广泛的群体。
对未来的思考
在数字化迅猛发展的当下,每个人都有可能遭遇类似骑手那样的困境。我们或许在追求稳定生活的过程中,不得不采取暂时的、不稳定的生活方式。面对这样的现象,我们不禁要问:社会该如何调整平台经济的规章制度,防止人们成为平台的牺牲品?这一问题值得我们深思。此外,也欢迎各位点赞、转发本文,共同探讨外卖骑手和其他平台劳动者的未来走向。