27日，潍坊市社保中心在工伤保险经办服务工作新闻发布会上公布，自去年开始实施工伤保险“一件事”改革试点。该改革措施显著改变了工伤处理流程，具有显著影响，值得各方关注。
外部共享渠道建立
潍坊市工伤保险改革领域，全省率先与卫生健康部门共同搭建医疗信息互通平台。该平台带来多方面益处：首先，工伤人员各类医疗资料，包括病历、结算、康复记录及职业病诊断等，一旦获得授权，即可迅速传输至社会保险系统。这一举措确保了信息的全程实时记录、快速获取和精准管理。其次，业务材料大幅精简，削减超过80%，显著提升了工作效率。此外，有效遏制了通过伪造诊断证明、病历等手段骗取工伤保险基金的不法行为，有力维护了保险基金的安全。
在以往，信息未能共享的情况下，工作人员常需多次核对资料，员工亦可能需频繁往返以补充材料。现今，一旦卫健与社保部门实现信息互通，众多难题便得以迅速解决，显著降低了人力和物力成本。
内部共享渠道畅通
该市已实现工伤认定、劳动能力鉴定及待遇支付流程的全面打通。相关的人力资源部门、社保机构及劳动能力鉴定机构已实现数据内部共享。工伤职工无需重复提交资料。过去，职工因数据不畅需在不同环节多次提交相同材料，造成不便和精力消耗。如今，数据内部流转简化了程序，让职工能更便捷地享受工伤保险待遇。
该措施彰显了政府部门间协作的成效显著。在处理工伤保险事务时，员工无需在多个部门间奔波劳碌，显著增强了办理过程的舒适感。
业务办理渠道畅通
创新医院设立了便捷的服务渠道。潍坊市推出了工伤定点医疗机构的服务管理系统。该系统允许协议机构为工伤员工提供一系列综合性的帮办代办服务，包括工伤认定鉴定申请、转诊联网备案以及康复申请等。此举有效将服务扩展至医疗机构的初始阶段。以工伤职工为例，若需在医院就诊期间申请工伤认定鉴定，以往可能对流程不甚了解或需自行奔波于多个部门。而现在，这些手续可在医院内部直接办理。
潍坊市已为用人单位提供了线上办理通道。用人单位可通过该接口直接启动工伤认定、劳动能力评估及待遇发放等程序，无需重复实地提交文件。此举显著降低了企业的人力与时间投入，提高了处理工伤事务的效率，同时增强了企业的整体运营效率。
职工线上办渠道丰富
潍坊工伤职工可利用潍坊人社局在线服务平台处理工伤相关事宜。该措施实现了业务的在线处理，同时审批过程无需面对面。职工无需再如以往般，在办事大厅排队或耗时准备纸质文件。目前，只需进行网络操作，遵循既定流程，完成几个点击或信息输入即可提交业务申请。
当前这种网络服务处理方式与互联网进步潮流相契合，同时展现了电子政务的进步。员工可自由选择时间和地点进行业务操作，例如在晚间家中休息时亦能进行，无需受制于传统的工作时间和地点。
整体改革带来的效益
潍坊市工伤保险经办服务改革在整体上产生了显著成效。职工方面，改革简化了办理流程，降低了复杂性，显著节省了时间和精力，使得他们能更迅速地获得工伤保险待遇。对企业而言，改革降低了行政开支，包括人力和交通等成本。对政府部门来说，改革提高了工作效率，增强了部门间的协作，同时有效管理了工伤保险基金，有效遏制了骗取基金的行为。
这些成果并非偶然形成，源自潍坊市社保中心对改革的深入探索。若其他城市意图提高其工伤保险经办服务质量，潍坊市的改革举措堪称典范，值得参考学习。
对未来发展的展望
潍坊工伤保险服务改革已实现一定成效，然而，后续发展潜力巨大。比如，有望深化与应急管理等部门的工伤数据互通，以此提升工伤事故的预防和后续处理效率。
线上服务渠道有待进一步完善，例如推出手机应用程序，以便员工能够随时便捷地处理事务。针对潍坊市工伤保险服务改革，请问大家有何建议？期待在评论区看到您的意见。如文章对您有所启发，请点赞并转发。
