近期,上海迪士尼乐园门口电动轮椅租赁市场出现混乱现象。一方面,园方规定手动轮椅租赁费用为90元,但需提供不适证明;另一方面,黄牛以200元的价格出租电动轮椅,此事件引起了广泛的关注。
迪士尼园区轮椅租赁规定
上海迪士尼度假区目前向行动不便的游客提供手动轮椅租赁服务,租赁费用为每日90元。租赁遵循先到先得的原则,一旦名额用尽,便无法再进行租赁。截至11月26日,客服人员表示,租赁轮椅需出示身体不适证明,若无法提供,则可能无法租借,并需现场进行协商。该规定旨在保障真正需要轮椅的游客能够获得这项服务。在常规情况下,游客只要遵循相关规定,即可有序地得到满足。
然而,在实施此类规定时,可能存在一些不便之处。例如,游客若突发疾病,未能及时获取相关证明,便可能无法租得轮椅。
电动轮椅租赁兴起
众多商家察觉到所谓的“商机”,纷纷在社交平台上推广电动轮椅租赁服务。旅游高峰期,需求量显著上升,预约已成为必要步骤。服务对象主要是那些不愿过多步行的年轻人。由此,电动轮椅被非行动障碍者所使用。这一现象背后暴露出部分商家过分追求利益,完全忽视园区规定的现状。
部分游客表现出急功近利的心态,他们试图通过利用园区的规则漏洞来投机取巧,却忽略了这种行为对其他游客及园区可能造成的负面影响。
游客反应不一
部分网友对非残疾人使用轮椅的行为表达了不满,指出露营车曾被滥用,如今轮椅也面临类似问题。他们希望减少步行,轻松游览公园。然而,这种做法虽出于相同目的,却给公园带来了负面影响。此外,还有人指出,随着电动轮椅数量的增加,园区内出现了随意驾驶的情况,犹如驾驶碰碰车,严重扰乱了秩序。
尽管有些游客可能并非重度残疾,但持续行走可能会引发不适,因此使用轮椅在一定程度上有其合理性。然而,此类情况应当属于少数。
网上攻略横行
网络中流传的“上海迪士尼轮椅全攻略”等帖子引发了不良导向。此类攻略指导游客如何租借轮椅等技巧。这种现象无疑会加剧非必要轮椅使用的情况。发布者或许觉得此举有趣或意在分享,却未意识到此举对园区服务造成的破坏以及可能对其他游客产生的负面影响。
随着相关攻略的广泛流传,越来越多的人可能开始效仿此类行为,这无疑加剧了园区轮椅管理的难度。
商家宣传变本加厉
轮椅租赁服务商竭力推广电动轮椅的功能及电池续航能力以吸引顾客。此举导致众多游客无视相关规定擅自租用轮椅。服务商为追求利益而忽视道德及园区管理要求,这种行为显得极其不负责任。
若商家此类宣传行为未受到有效遏制,将导致不良租赁行为不断蔓延,进而可能对市场秩序的正常竞争产生不利影响。
造成的危害
园区现场管理运营遭遇严重挑战,原本旨在便利行动不便或肢体残疾人士的轮椅遭到滥用。这种不公平现象使得真正需要轮椅的人可能无法在关键时刻获得所需。同时,对于普通游客而言,目睹轮椅在非需要者手中随意使用,亦影响了他们的游览体验。
上海迪士尼乐园的有序环境受到了这一现象的破坏。针对此问题,园区方面应如何有效规范轮椅租赁流程?我们期待广大网友积极留言、点赞及转发,共同分享对这一话题的看法。