近期，兰州西固区居民喜闻乐见：原住阀门厂小二楼危房区的居民，现已搬迁至临时避难所，他们无需再为支付两次暖气费用而烦恼，可安心在安全住所中度过温暖的冬季。这一变动背后，蕴含着许多温馨的故事，也见证了社区和街道工作人员的辛勤付出。
居民面临双重暖气费难题
阀门厂小二楼房屋曾被评为D级危房，2023年11月，16户居民已全部完成搬迁。如今，随着供暖期的结束，居民们面临需支付两次暖气费用的特殊情况。这16户居民中，有14户为退休职工，2户为打工者，且他们均无其他住处。对他们而言，这种经济压力无疑是一份沉重的负担。面对这一困境，他们除了向社区反映情况寻求援助，别无他法。他们热切期望社区能够提出解决方案，以解决这一棘手的暖气费问题。
供热公司通常需遵循既定流程来收取暖气费用。若擅自调整规定，将可能遭遇一系列管理难题，尤其是此类情形此前较少出现。在此常规状况下，居民往往陷入两难境地，需支付两笔暖气费用。
危房基本情况
阀门厂家属院中的那座小二楼为何会出现暖气费的特殊情况？这背后隐藏着深刻的房屋历史背景。家属院内的6栋楼房均已超过50年历史，其中小二楼采用的是砌体结构，楼顶使用的是预制空心板。这种老旧的建筑结构本身就存在诸多安全隐患。西固城街道已委托甘肃省建筑科学研究院对其进行鉴定，评定为D级危楼，即处于严重破损且危险的状态。居民居住于此，随时可能遭遇危险，这也是他们选择搬离的主要动因。
在建筑安全评估体系中，D级被认定为最危险的等级，居住环境极其不安全。此类房屋的判定并非轻率决定，而是基于专业团队经过严格科学检测的结果。每一条数据都承载着对居民生命安全的责任。然而，正是这些存在安全隐患的房屋，导致了后续关于暖气费用的诸多问题。
街道高度重视
西固城街道在了解到居民面临的困境后，迅速作出决策，启动了应对措施。该街道高度重视此事，立即通过“访民问暖”活动，深入基层，着力解决实际问题。街道充分认识到，这些居民是基本生活受到威胁的弱势群体，若暖气费问题不能得到妥善解决，他们可能会同时承受取暖和经济上的双重压力。
街道在日常工作中必须协调各方关系，然而，此次事件的紧迫性与复杂性给工作带来了挑战。他们需联络社区，深入了解居民的困难，并与阀门厂及供热公司进行协商。这一过程中，需平衡多个部门和单位的利益。尽管如此，街道工作人员并未退缩，他们积极承担责任，努力寻求为居民解决问题的方法。
多方协调成果显现
街道公职人员积极介入协调阀门厂事宜，对特殊人群的临时避难住所进行了多方努力。阀门厂同意减免特殊人群临时避难住所的公共面积和分摊费用。此举在一定程度上减轻了居民的经济负担。此外，他们还与供热公司签订协议，街道将为小二楼居民单独设定停暖期，并仅收取过热费用。此措施既确保了居民能够使用暖气，又避免了高额费用的产生。
在整个协商阶段，各方均致力于维护居民的利益。阀门厂，作为一家企业，体现了其社会责任感；供热公司亦对居民的特殊状况表示同情，并在政策上做出了相应让步。大家均从自己的立场出发，共同为居民这个冬季的供暖需求提供了支持。
社区保障暖气供应
社区工作人员在应对居民取暖问题时并未放松警惕。他们逐一进入16户居民的临时避难所，仔细检查暖气管道。工作人员充分认识到，暖气管道的顺畅运行对于居民温暖过冬至关重要。若任何微小的故障未能及时解决，都可能对整个取暖季产生不利影响。
社区工作人员对每个接口进行了细致的检查，并观察了每段管道的具体情况。尽管他们并未参与任何震撼人心的重大工程，然而，这种对管道的细致排查对于确保居民温暖过冬至关重要。一旦管道出现问题，热气输送将受阻，之前的所有努力可能都将付之东流。他们通过实际行动，为居民带来了安全与温暖。
冬日温暖的意义
这个冬季，对于那16户居民而言，不再感受到严寒的侵袭，经济与安全的忧虑亦不复存在。社会各界纷纷伸出援手，助力他们克服难关。街道的高度关注，阀门厂的鼎力相助，供热公司的紧密配合，以及社区的坚实保障，使得那些因危房而生活动荡的居民，得以在新搭建的临时避险房中，安心度过每一天。
此事件亦促使人们深思，社会里究竟还有多少类似陷入困境的群体亟待援助之手？若您周遭亦出现类似状况，您是否也希望他们能获得此类支持？期待大家踊跃发表评论、点赞及转发，共同传播这股正能量。
