近期，有人冒充“通信维修人员”，假借“免费网络检修升级”的名义进行诈骗，此行为引起了公众的广泛关注。许多居民家中突然出现未知的“黑盒子”，这背后可能隐藏着电信网络诈骗的新手段。许多人在不知情的情况下，可能已不知不觉中成为了诈骗分子的帮凶。
免费服务暗藏玄机
众多老人在居家生活中可能遭遇过所谓的“免费服务”现象。以受骗老人的保姆王女士为例，她指出骗子声称网络检查无需费用，并携带机顶盒上门。这类诈骗行为往往利用民众对免费服务缺乏警惕的心理，在社区各个角落频繁发生。据某市相关部门了解，多个小区均出现了此类投诉。看似周到的服务背后，实则潜藏着不易察觉的诈骗圈套。此现象的根本原因在于公众对免费服务的不加甄别地信任，而忽视了潜在的风险。
人们普遍难以抵挡免费提供的诱惑。在心理学层面，免费往往让人误以为自己得到了实惠，从而降低了警惕。然而，在当前的骗局中，骗子正是利用了这一心理，诱导受害者逐步陷入他们所设下的陷阱。
黑盒子的诈骗原理
办案人员揭示了黑盒诈骗的运作机制。这种看似普通的“机顶盒”一旦被带入居民家中，就能将老人的固定电话转变为诈骗工具。一旦安装，诈骗分子能够通过黑盒子与固定电话绑定。他们运用技术手段，比如将境外网络信号转接，使得电诈受害者接收到的电话看似是从境外打来的网络电话，但来电显示却显示为受控制的本地固定电话号码，机主对此毫无察觉。在某地的实际测试中，发现超过八成的受害者因看到本地号码而放松警惕，并愿意继续接听此类诈骗电话。
诈骗分子运用此原理，暴露出其狡猾本质。技术进步理应造福社会，却不幸被不法分子所滥用。所谓的黑盒子如同潜伏的定时炸弹，随时可能对公众的财产安全造成破坏，这无疑是对广大民众财产安全的重大威胁。
诈骗团伙作案手法
工业和信息化部反诈工作专班的技术专家王晓晴指出，诈骗团伙的作案目标十分广泛。他们不仅针对居民家庭，还将黑盒子植入酒店、医院、办公楼等场所的固定电话中。在若干案例中，一家医院的办公电话安装黑盒子后，接到众多患者投诉，误以为医院遭到骚扰。此行为导致人机分离，显著提升了打击难度。诈骗分子通过远程网络操控这些固定电话进行外呼，从而规避了现有的打击治理体系。
这一系列犯罪手段所引发的损害程度令人震惊。据数据统计，安装了黑盒子的区域诈骗投诉量较以往增长了近五成。诈骗团伙如同潜伏在互联网阴影中的幽灵，四处游走，寻找作案目标，让人防不胜防。
防范诈骗的措施
为有效预防此类诈骗行为，工业和信息化部反诈工作小组的郭钰蓉同志提出了多项建议。在遇到以上门维修、网络提速等为由提供免费服务的情况时，务必确认对方身份。例如，可拨打官方客服电话进行核实，确认对方是否为正规公司员工。若不幸已安装了类似设备，应立即报警。同时，民众也应增强自我防范意识，在日常生活中，若接到要求提供个人信息、转账汇款等内容的陌生固定电话，应立即挂断。例如，某地居民张某就是通过这种方式成功规避了一次诈骗风险。
提升公众意识对于有效预防诈骗活动极为关键。只有当每个人都强化了自身的防范意识，这就像构筑了一道坚不可摧的防线，才能有效阻挡诈骗分子的侵犯。
反诈公众服务平台上线
工业和信息化部网络安全管理局的指导下，中国信息通信研究院成功推出了反诈公众服务平台。该平台具有重大意义，致力于守护公众的财产安全。平台设有涉诈信息举报和涉诈线索查询两大功能模块。涉诈信息举报功能可接受对涉诈网站、短信、码号、App、互联网账号等信息的举报。据平台数据，自上线以来，已收到数千条举报信息。涉诈线索查询功能同样实用，有助于用户准确识别网站的涉诈风险。
该平台的实用性及便捷性显而易见。它堪比一位全天候的反诈骗守护者，一旦公众有需求，便能迅速且有效地发挥作用。
平台对举报的处理
工业和信息化部反诈工作专班成员范天宇指出，平台将对每一条举报线索进行细致审查。这种严格的工作方式确保了平台能够迅速对有效线索进行核查与处理。此外，平台还将对提供有价值信息的举报者给予奖励。这一措施无疑将激励更多公众积极参与反诈行动。例如，一名市民因提供关键线索，帮助警方成功捣毁了一个跨省诈骗团伙，从而获得了平台的奖励。
该激励机制犹如一剂强心针，有效激发了众多人士投身于打击电信网络诈骗的行动之中。
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