近期，市民出行相关话题受到广泛关注。焦点集中在贵阳某些公交线路的站牌信息更新滞后，这一现象使得乘客面临困惑，误信错误站牌信息，进而造成出行困扰。究竟缘由何在？
站牌信息差错多
贵阳拥有众多的公交线路，公交站牌本应成为乘客出行的可靠向导。但实际情况却不容乐观，许多公交站牌存在问题。例如，888路公交已停运，但站牌却未被撤除，导致等待乘客产生疑惑。类似情况还出现在702路公交上，站牌信息与实际停靠站点不符，未标注“西南商贸城”站，而该站却是实际停靠点。此类问题并非个例。11月6日，工作组对多地公交站点进行了随机检查，包括南明区、观山湖区、贵安新区等地，发现704路、290路、706路，以及大学城环线1路、2路等多条线路存在线上线下站点信息不一致、站牌设置不完善等问题，给市民和游客的出行带来了诸多不便。
外地游客初到本地，对周边环境尚不熟悉，公交站牌上可能存在的错误信息可能会使他们迷失方向，进而影响行程。特别是老年群体，由于对智能手机操作不够熟练，他们往往不能完全依赖手机导航软件。一旦站牌信息有误，他们的出行将面临更大的挑战。
乘客陷入困惑
公交站牌的误导给乘客带来了极大不便，导致他们苦不堪言。以张先生为例，他打算从贵阳北站乘坐702路公交前往客运站，导航指引他应在“国际商贸城”站下车后步行至客运站。然而，702路在贵阳北站的站牌上并未标注该站。张先生对此感到困惑，不知应遵从导航还是站牌信息。此类困惑的乘客并非少数，众多乘客因站牌错误信息而迷失方向，出行计划与行程安排受到严重影响。在公交站点，他们面对站牌却犹豫不决，不知是否应该等待车辆，能否抵达目的地，心中充满无奈与焦虑。
委员关注建议
融媒问政观察员及市政协委员关娜对公交站牌的混乱现象表示关注。她意识到信息错误所引发的诸多不良影响，尤其是对弱势群体，如外地游客和老年人，不及时更新站牌信息将导致他们面临极大的出行难题。因此，关娜迅速提出建议，期望公交公司能够全面检查并更新完善公交站牌信息。此建议精准地指出了问题的关键，为解决公交站牌问题提供了明确方向。
公交公司回应
“融媒+督查”工作组将公交站牌问题反馈给贵阳市公共交通有限公司后，该公司市场运营部经理明媚进行了回应。她指出，针对线路调整、站点变动等信息，贵阳公交将通过“贵阳公交”微信公众号、掌上公交APP以及“贵阳网”等平台进行发布。此外，公司站牌设施科将同步更换和维护公交站牌。针对站牌信息不匹配问题，公司计划加强巡查和维护，确保信息及时更新，防止误导乘客。此回应显示，公交公司对站牌问题给予了关注，并采取了相应的解决措施。
自查问题不少
截至11月10日，公交公司自查发现，站牌问题众多。共发现15处站牌内容更新滞后，另有7处站牌设置不当。这些数据直观反映了当前公交线路站牌存在的问题规模。公交公司计划在11月底前完成站牌的更换和维护工作，这表明了其解决问题的关键决心和提升服务质量的意愿。然而，目前存在的问题仍然存在，若至11月底未能解决，这些站牌仍可能误导乘客。
欢迎市民监督
公交企业明确指出，市民若察觉站牌存在异常，可致电85986000或通过“贵阳市公共交通有限公司”的抖音账号留言反馈。此举旨在号召广大民众共同参与对公交站牌状况的监督。鉴于市民是公交服务的直接使用者，他们更易察觉站牌问题。各位市民朋友，你们是否遇到过公交站牌信息误导的情况？如有类似经历，欢迎在评论区分享，同时，恳请大家点赞及转发本文，以提升公众对公交站牌重要性的认识。
