近期，江苏新闻界出现了一项引人注目的合作现象。南京报业传媒集团旗下的“听语+”工作室与丹阳市融媒体中心的“八姑娘帮你忙”工作室携手共建。此合作的核心目标在于深化媒体融合领域的改革，并加强新闻人才队伍的建设。
结对共建工作的背景
江苏省记协在新闻领域的布局具有重大战略意义。今年，该协会推出的省市县媒体工作室结对共建项目是其核心战略之一。依照省记协的整体规划，南京报业传媒集团与丹阳市融媒体中心的两个工作室已正式开启结对合作。此举措旨在响应全省媒体发展布局及融合创新的需求。从更广泛的角度审视，此举亦旨在媒体融合的大潮中，通过整合不同层级的媒体资源，探寻更具发展潜力的路径，以提升全省媒体的整体竞争力。这种跨区域、跨层级的合作模式在省级层面是一次积极尝试，有望为其他地区提供有益的参考。
南京报业传媒集团在地方层面，凭借其丰富的媒体资源和创新的运营模式，从“听语”行动拓展至“听语+”平台，并设立工作室，持续深化“新闻+政务+智库”的融合发展模式。丹阳市融媒体中心同样拥有独特的品牌优势，其中“八姑娘帮你忙”工作室在本地赢得了广泛的民众信赖。自2013年记者团成立以来，11年间已帮助3000余名困难群众，慈善捐助的款项和物资总额超过500万元。
听语+平台工作成果展示
南京报业传媒集团推出的“听语+”平台取得了显著成效。根据2024年11月的数据统计，平台已收集全市各界市民和网友的意见建议超过6.4万条。这些庞大的数据反映了广大市民对参与社会治理的积极态度。此外，该平台有效将民意转化为实际行动，成功推动解决了4500余件市民关注的民生问题，并制作了200余篇资政智库专报。这些成果充分展示了“听语+”平台在政府与民众之间发挥的桥梁作用，以及其在传递民意、参与社会治理方面的重要作用。
该平台的成就亦体现了当前公众对社会事务管理参与的积极倾向。随着城市的快速进步，公众面临诸多挑战，他们借助此平台发声，该平台及时响应的模式，正是现代社会多元治理的一个生动例证。
八姑娘帮你忙服务宗旨
丹阳市融媒体中心的“八姑娘帮你忙”工作室服务宗旨清晰明确。该工作室以民生需求为核心，其微信小程序涵盖了热点关注、关切回应、网络问政、行风热线四大功能板块。这种板块设置全面覆盖了民众关注的重点领域。在工作实践中，工作室始终秉持服务宗旨，聚焦民生热点，切实投身于民众的帮扶与困难解决工作。多年来，工作室成功帮助众多群众解决了诸多急难愁盼问题，在社会上赢得了良好的声誉。
该服务宗旨不仅是理念上的宣示，更是实际操作的坚守。无论群众面临生活困境、政策疑问，抑或掌握曝光线索，不论昼夜，仅需在微信小程序后台留言，便能在24小时内获得迅速的反馈。此举确保了群众求助有渠道、援助能及时，保障了为民服务通道的畅通无阻。
合作中的服务创新与舆情监测
两个工作室的协作将推动服务创新，聚焦市委市政府的核心工作及民众关注的焦点议题。通过平台进行深入调查，积极聆听民意。此举旨在提升新闻报道的建言献策功能。此外，双方合作致力于打造舆情监测系统，成为一大特色。特别是“八姑娘帮你忙”工作室，将借助南京报业传媒集团“听语+”工作室的力量，为镇区及相关部门提供先发制人的舆情监测服务。
当代社会治理中，舆情监测扮演着极其重要的角色。它能预先洞察社会舆论趋势，对镇区及相关部门及时应对和解决潜在问题和矛盾极为关键。此举也是媒体在治理体系内探索新角色的创新尝试。
合作下八姑娘帮你忙服务优化升级
“八姑娘帮你忙”微信小程序自上线以来，服务进行了全方位的优化和升级。通过该平台，众多功能得以实现，包括新闻报道、帮办信息、问政服务以及重大活动的舆情策划等。工作室与受众之间的信息共享变得更加及时高效，这种模式能够迅速回应社会关切。在此创新模式下，传统的服务形式和内容得到了改变，从而有效提升了群众在社会治理中的获得感、幸福感和安全感。
当地群众切实体会到了变革，他们不再仅仅是服务的被动接受者，而是能够主动获取有用信息，并且能够通过多种途径积极参与其中。
人才队伍建设与合作展望
双方结对共建期间，人才队伍建设被视为关键目标之一。在此过程中，双方致力于民生服务领域的交流与合作，旨在创新并提升新闻精品的生产质量，培育一支具备高专业素养和创新能力的基层媒体人才队伍。此外，加强媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，也是双方合作的核心追求。
深度合作的前景备受期待。若能将两个工作室的独特优势进行有效融合，未来在新闻报道质量提升、借助媒体力量促进地方发展、以及解决民众生活难题等方面，有望取得显著成效。
此结对共建将如何为两地媒体带来诸多意外成效？欢迎大家在评论区留言交流。此外，亦请为本文点赞及转发分享。
