麦积区市场监管局近期推出了一项名为“全链证照帮服”的服务机制，该机制受到了广泛关注。该机制的目标在于降低制度交易成本，并提升经营主体办理事务的效率。然而，这一机制的成效究竟如何，仍需我们进行深入的研究和探讨。
创新机制出台
麦积区市场监管局今年积极响应省市区关于改善营商环境的各项部署和需求，针对企业在办理事务时遭遇的难题，明确了“迅速处理事务”的工作宗旨，同时创新性地推出了“一站式证照协助服务”的新举措。该服务机制自4月中旬起正式施行，其目的是构建“事前指导与全程支持”的服务体系，以助力经营主体的壮大和进步。
证前精准指导
麦积区市场监管局对食品经营许可业务实施监管，在申请人正式提交申请前，推出了“预检”服务。这项服务由帮服团成员承担，主要负责对经营场所的选址、空间布局、卫生状况等方面进行细致的专业评估，并提供“一对一”的精确指导。此外，通过政策阐释与资料预审等手段，帮助申请者及早发现并预防可能存在的风险，确保申请文件在首轮审查阶段即可顺利过关，进而有效减少了因反复修正而产生的额外费用。
全程专人帮办
在办理证照的各个环节，帮服团成员持续进行跟踪。从材料提交到证照发放，帮办员对审批进度进行实时监控，并向申请人及时传达办理各阶段的信息。对于材料补充、现场审核等关键环节，他们主动进行协调，并提供相应指导。这项服务显著缩短了证照办理的平均时间，超过40%，大幅提升了办事效率，使得经营主体在办理过程中节省了大量的时间和精力。
双线融合服务
麦积区市场监管局在区政务大厅及基层市场监管所设立了“全链证照帮服点”，并在此提供预约办理、材料预审等线下服务。同时，利用微信公众号这一平台，该局充分运用“互联网+政务服务”的便利，为企业提供政策查询、材料下载等服务。这一举措旨在实现“数据多跑路、群众少跑腿”，进而为企业办理业务提供便利。
首批受益情况
自该机制启动以来，已有18家餐饮企业享受了这一政策。首批受益的餐饮企业负责人鲜先生表示，得益于指导团队的预先审核，他们得以快速识别并处理问题，有效避免了约2万元的装修返工费用，确保了“准入即营业”的顺利进行。“全链证照帮服”机制让经营主体切实体验到了其带来的便利和实惠。
未来持续优化
“全链证照帮服”机制的核心目标在于推动从被动审批向主动服务的转变。麦积区市场监管局计划在今后不断优化服务流程，提升服务效能。该局将把满足经营主体的需求作为工作的出发点，致力于进一步降低制度性交易成本，旨在为全区优化营商环境，提高其运营质量和效率，注入新的发展动力。
麦积区市场监管局实行的“全链证照帮服”制度，在哪些环节存在进一步改进的空间？我们热切期待您在评论区分享您的专业见解。此外，恳请您为本文点赞并转发，以帮助更多人了解这一服务体系的实际意义。
