近期，宿迁市网约车司机张师傅在道路运输从业人员考试中心顺利取得了网约车从业资格证。张师傅指出，借助“苏（速）交速办”便民服务点，办理手续异常简便。这一过程充分展示了宿迁在交通政务服务改革领域取得的卓越成效。
传统办证难题凸显
过去，道路运输领域迅速扩大，从业人员数量不断上升，而传统驾驶证申请程序的不足之处开始凸显。驾驶员们普遍面临来回奔波的难题。为了获得驾驶证，他们不得不在多个部门间频繁穿梭，消耗了大量的时间和精力。这一复杂的流程不仅降低了办理速度，还影响了驾驶员的满意度。
驾驶员遭遇难题，行业进步受阻。急切需求优化证件办理流程，宿迁交通部门迅速开启了政务服务改革步骤。
推进集成跨域就近办
自2023年起，宿迁市着力推进业务整合与跨区域办理，以及下沉式就近服务，致力于打造一个高效、便捷的行政审批体系。在此过程中，该市对道路运输驾驶员从业资格证的办理给予重点关注，集中资源解决其中的关键与复杂难题。
多个部门联手合作，宿迁市交通部门联合公安、数据管理等相关部门，实施了“一事一办”的改革措施。该措施对网约车和巡游车司机的资质申请流程进行了改进，旨在确保办理流程的高效性和规范性。
“一件事一次办”革新
宿迁市推行“一办到底”改革，申请人只需向交通管理部门递交申请。交通管理部门将全面承担公安部门背景审查等工作的办理。这一措施显著简化了申请流程，大幅降低了申请人跨部门奔波的频率。
一站式服务显著增强了行政运作效率。据数据表明，自改革措施实施以来，网约车及巡游车驾驶员的许可“一站式”办理服务已成功处理了7986件申请，众多司机感受到了改革带来的便利性。
“跨省通办”服务升级
宿迁市交通运输局着力提高“跨省通办”服务的水平。该局运用动态监测技术，对业务办理量、完成度及成功率等关键指标进行细致研究，以便准确把握服务现状，及时处理出现的问题。
申请人在网上提交相关材料后，工作人员将主动提供帮助。若遇到问题，他们会立即与申请人取得联系，并指导其进行必要的调整，确保审核过程顺利通过。对于不在当地的驾驶员，服务窗口还提供全方位的援助和代理服务。此外，“电子转档”服务已被包含在“通办”服务范围内，目的是显著降低驾驶员的出行频率。
“减证便民”减轻负担
宿迁市交通运输局致力于优化便民服务，持续推行“减证便民”政策。该局已将道路运输驾驶员资格认证等七项审批流程中涉及的众多证明材料纳入简化证明范围。通过内部审核和信息资源共享等途径，有效减轻了驾驶员办理相关事务的负担。
该举措降低了驾驶员因获取不同证明材料而多次往返的频率，显著减少了行政成本，提高了办理效率，赢得了众多驾驶员的认可和正面反馈。
便民点服务成效显著
宿迁市为促进“就近办理”服务的实施，在道路运输从业人员考试中心增设了名为“苏（速）交速办”的交通政务服务点。同时，将37项驾培审批事项转移至该服务点处理。自2023年开始，该服务点已向62342名道路运输驾驶员提供了服务。
宿迁市道路运输从业资格证跨省通办业务总量已累计至19590件，成功率及办结率均保持100%，全省范围内均居首位。这些数据有力地证明了宿迁市在交通政务服务改革领域取得的卓越成效。
宿迁在交通政务服务改革方面取得了显著成效。其他地区是否可以借鉴宿迁的改革措施？我们期待听到您的见解。此外，我们也诚挚邀请您为这篇文章点赞并分享。
