五一假期本应成为休闲游览的时光，然而在大庆公交总站，一场温馨的寻人事件却在此上演。一位老人与同伴失散，公交工作人员齐心协力，最终使得老人得以安全返家。
老人走失求助
5月3日中午11时左右，正值五一假期，大庆公交总站内等候的乘客数量较平日高峰期有所减少。此刻，一位年逾八旬的孙姓老妇人显得十分焦急，她匆匆跑向安检秩序员侯莹喆。事情起因于她与94岁的伴侣一同乘车处理事务，本应同站下车，但不幸的是，她的伴侣误过了站，而且身上并未携带手机。孙大娘担心伴侣可能迷路，于是急忙向工作人员寻求帮助。
智调系统寻踪
面对焦急不安的孙大娘，侯莹喆一边对她进行情绪上的安抚，一边迅速采取行动。鉴于老大爷没有携带手机，无法直接取得联系，侯莹喆便动用公司配备的智能调度系统，对相关车辆进行搜索。不久之后，系统成功定位到老大爷是在35路公交车的绿地科技园站下车。这一重要发现为寻找工作指明了方向。
下班司机帮忙
侯莹喆及时联络了车牌号为黑E03665的35路公交车驾驶员吕大鹏。吕大鹏此刻正身处九车队，准备完成车辆检查后回家庆祝节日。然而，当他得知有一位94岁高龄的老人走失的消息后，吕大鹏毫不犹豫，立即驾驶自己的车辆赶往老人最后下车的地点进行搜寻。
顺利接回老人
吕大鹏抵达绿地科技园站，成功寻找到老大爷，并将其送上开往大庆公交总站的35路公交车。他特别提醒司机张成务必确保老人安全抵达侯莹喆的身边。35路公交车抵达站点，侯莹喆在车内迎接了老大爷，随后将他引领至公交大厅。
老人激动感恩
归来的老人在遇到熟识的同伴和友好的公交员工时，情绪激动至泪流满面。他的同伴们亲手书写了一封感激的信件，将之赠予侯莹喆及其他曾伸出援手的公交员工，以最真挚的话语传达对公交工作人员慷慨援助的感激和美好祝愿。
日常注重关怀
侯莹喆表达了他的喜悦，因为他帮助了一位老人。他们的单位一贯强调对老年人的关注。随着老龄化问题的日益加剧，他们在车场遇到站立不动的老人时，总会主动上前询问。他们不仅要了解老人是否因为不知乘坐哪辆车而困惑，还要确认他们是否迷失了方向。这些行为已成为他们日常工作的一部分。
在五一长假期间，公交员工舍弃了个人休假，积极协助寻找走失的老年人，这一行为充分体现了他们的职业担当和人文关怀。你是否曾在生活中目睹过此类令人感动的公交事迹？诚挚邀请您在评论区分享您的经历！
