五一期间,民众沉浸在休闲的欢愉之中,而阳朔县市场监管局的工作人员却以执着和责任展示了职业精神。他们不仅保障了旅游市场的正常秩序,更在紧急关头向游客提供了帮助。以下是他们在假期期间所发生的感人事件的详细介绍。
假期坚守岗位
五一期间,阳朔县接待游客数量激增,旅游市场监管工作面临压力。县市场监管局的工作人员主动放弃休假,持续奋战在监管岗位。他们针对旅游市场的关键环节,实施了多项监管措施,致力于打造优质的旅游氛围。这些执法人员充分认识到肩负的责任,每日早出晚归,竭尽全力维护市场秩序。
5月5日,市场监管人员照常执行巡查任务,并未因假期到来而有所松懈。他们在遇龙河景区周边细致入微地检查各经营点,对任何可能存在的问题都不曾遗漏。这种坚守,为游客在阳朔的旅行提供了更加放心的保障。
计量器具检查
遇龙河景区吸引了大量游客,各类商业活动十分活跃,计量器具的精确度直接关系到游客的实际利益。5月5日一早,一支执法队伍抵达遇龙河景区,对计量器具进行了专门的检查。他们逐一检查了景区内各商铺使用的电子秤、计价器等设备,以确保计量结果准确无误。执法队伍以专业和严谨的态度进行工作,对任何潜在问题都不会忽视。
执法人员对每一件计量设备进行了细致的审查,确认其是否处于有效期限,是否存在损坏或作弊的痕迹。同时,他们向商家普及了计量法规的相关知识,增强了商家的合规意识。此次针对计量设备的专项检查,有助于进一步整顿遇龙河景区的市场计量秩序。
途中紧急救助
执法小组成员在前往检查现场的过程中,遭遇了突发状况。一名游客在骑行电动车时不慎摔倒,位于路边,状况危急。执法人员目睹此景,立刻停车并迅速上前查看。该受伤的女性游客头部及手部多处擦伤并伴有出血,面部表情痛苦,显然已无法继续骑行。随后,执法人员立即向小组负责人报告了这一情况,并着手制定相应的救助计划。
执法人员在现场迅速采取行动,部分人员立即拨打120急救热线,同时,另一些人则留下来对受伤的游客进行心理安抚。鉴于最近的卫生室距离较近,为尽可能缩短救治时间,执法人员在确认伤情后,谨慎地搀扶着受伤者登上车辆,并迅速将其送往卫生室接受紧急处理。整个过程中,尽管紧张,但秩序井然,充分展现了执法人员出色的应急处理能力。
送医全程陪同
执法人员在抵达卫生室后,主动配合医生对受伤的游客进行了救治。他们协助医生拿取药物、递送水,来回奔波,始终未曾休息。医生对游客的伤口进行了消毒和包扎等必要处理,执法人员在旁边静候,并时不时地询问游客的疼痛感。在整个送医过程中,执法人员始终陪伴在游客身边,严密关注其伤情的变化。
在医生确认游客病情稳定之前,执法人员一直保持着紧张状态。确认游客安全后,他们终于松了一口气。游客对执法人员的及时救助表达了由衷的感激之情,而她的家人也对执法人员的热心服务给予了高度评价。执法人员的这一行为,让游客在异国他乡感受到了家的温暖。
多种监管并行
五一假期,阳朔县市场监督管理局执行了计量器具的审查工作,同时针对旅游市场的关键区域,不断强化对食品安全、特种设备和价格等方面的监督管理。在食品安全监管方面,他们对景区周边的餐饮店和小吃摊位进行了细致的审查,旨在保障游客的饮食安全。此外,他们还特别关注冷链食品的溯源和凭证索取等环节。
特种设备监管领域,执法人员在景区对游艺设施、观光电梯等进行了安全风险检查。他们规定经营者需定期对设备进行维修与维护,以保证设备稳定运行。此外,执法部门还对旅游市场的价格实施了监控,严厉惩处涨价等违法行为,确保游客在购物时能够清晰了解价格。
践行服务理念
在“五一”假期,阳朔县市场监管局执法人员严格执行市场规范,以坚定的决心维护市场秩序;同时,他们以关怀的态度保障民众安全。通过实际行动,他们体现了“执法为民”的服务宗旨,为打造一个安全放心的旅游环境树立了榜样。从对旅游市场的严密监管到对受伤游客的迅速救援,他们始终将群众利益置于核心位置。
这些执法人员的英勇行为赢得了众多游客及当地居民的广泛认可与高度评价。他们通过不懈的坚守与无私的奉献,使得阳朔在“五一”假期期间变得更加迷人。我们有理由相信,在他们的不懈努力下,阳朔的旅游市场将朝着更加规范和有序的方向发展,游客的满意度也将持续提升。
在旅游旺季期间,市场监管人员应如何确保游客权益得到有效保护?他们可以从以下几个角度进行努力:一是加强旅游市场的监管力度,二是提升服务质量,三是强化对旅游产品的质量监控,四是完善游客投诉处理机制,五是提高游客的权益保护意识。