五一旅游高峰已经到来，5月1日，元宝区虽然春雨纷纷，但迎来了众多游客，在这个时间段，有一群志愿者主动站出来，坚守在自己的岗位上，为游客提供了温暖且周到的服务。
咨询指引：景点贴心“推介官”
五一当天，鸭绿江边的志愿服务点吸引了众多游客停下脚步进行咨询。沈阳游客李先生询问丹东温泉的去处，兴东街道的志愿者热情地做出了回应。志愿者推荐了宗裕温泉度假区，告知了导航路线以及注意事项，还联系了金山镇志愿点进行对接。志愿者们不仅做了这些，还积极推介了元宝山公园、大黄鸭生态园等优质景点，让游客在规划行程时更加心里有底，从而开启美好的旅途。
暖心关怀：服务游客“及时雨”
元宝山公园设有志愿服务点，雨后气温下降，志愿者贴心地为一位外地游客递上热水，这位游客是王女士，她感动地表示热水驱散了寒意，还让她感受到丹东的温暖，在这一整天里，志愿者们时刻留意游客需求，及时为游客递上热水，或者提供应急药品，他们用这些点滴行动诠释着对游客的关怀，成为游客暖心的依靠。
点滴行动：文明城市“守护者”
节日期间，街道上有文明志愿者在忙碌。他们的目的是保障人行路段交通顺畅以及市容整洁。为此，他们分工明确。在各主干道，他们会精心把共享单车排列整齐。在十字路口，他们协助交警引导交通，还为游客指路。志愿者温柔且坚定的提示，构成了街头一道亮丽的文明风景线，营造出和谐的出行环境。
志愿坚守：助力畅玩“主力军”
尽管细雨一直下个不停，志愿者们却丝毫没有退缩的想法，他们一大早就抵达了服务点，进而开启了一天的志愿工作，并且接待了一批又一批的游客。统计数据表明，仅仅在5月1日当天，各个志愿服务点接待前来咨询的游客数量超过了500人次，还提供了200多次诸如热水这类贴心的服务。志愿者们凭借坚守，使得游客游玩时更加安心，确保了旅游秩序井然有序。
多方协作：搭建服务“保障网”
各社区、街道与景区密切配合，社区组织志愿者培训以提升其服务能力，街道协调各志愿服务点物资调配，景区为志愿者提供场地支持，金山湖景区开辟专门区域作为临时咨询点和休息区，各方形成强大合力，为游客打造全方位服务网络。
游客反馈：赞美志愿“暖心人”
游客们对志愿者的服务给予了高度评价，来自大连的赵先生称，志愿者耐心解答问题，使他对丹东景点有了更多的了解；来自长春的孙女士则对志愿者提供的热水关怀心怀感激，感觉格外温暖。志愿者热情且专业的服务给游客留下了深刻的印象，同时也提升了元宝区的旅游形象与口碑。
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