网友爆料
4月28日,网友“怪兽”在社交平台发帖。其目的是对合肥庐阳白水坝的某邻几便利店进行避雷。他表示,当天在这家店购买了竹签串制的关东煮。吃完后,发现竹签前端布满黑印。经辨认,认定竹签发霉。他称在这家店买的关东煮吃出了发霉签。因要避免更多人踩雷,所以发了此贴。他还指出,该公司管理人员能力不足,存在逃避责任的情况。
记者探访
4月29日上午,合新闻记者前往该便利店了解情况。进入店内,前台显眼位置有售卖关东煮的档口。店内还有售卖其他竹签串制商品的档口。记者向工作人员询问网友反馈的竹签发霉一事。工作人员称已和消费者达成和解。工作人员透露,消费者返回店内投诉时,其购买金额已被全数退回。
店内检查情况
店内出现竹签发霉情况。工作人员称,消费者离店后,他们对店内所有竹签产品做了检查。检查结果表明,未发现发霉迹象。店内产品由公司统一配送到店。工作人员表示,此次事件无法做更多解释。他们很困惑,不知是配送环节有问题,还是其他方面出状况。
法律依据
安徽经合律师事务所谢传飞律师介绍,根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定,若生产的食品不符合安全标准,或者经营明知不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若增加赔偿金额不足一千元,最低赔偿为一千元。这说明,即便消费者所购低价商品有问题,消费者仍可获得千元赔偿。
事件影响
邻几便利店竹签发霉一事引发网友热议。该店口碑受到冲击。食品安全受消费者高度关注。一根发霉竹签让许多人质疑该店食品安全。也让许多人质疑邻几品牌食品安全。此事件给同行商家敲响警钟。提醒其重视食品质量。提醒其重视食品安全监管。
后续思考
此次事件目前已达成和解。不过其中暴露的问题值得深入思考。便利店要强化对商品的检验。便利店还应加强对商品的管理。便利店要确保每一件到店商品安全。供应商应严格把控生产环节。供应商也需严格把控配送环节。供应商要降低类似问题出现。消费者遇到食品安全问题时。消费者要积极维护自身合法权益。你认为便利店应从哪些方面进一步加强食品安全管理?