在第30届“世界读书日”即将到来之时,国家税务总局青岛市崂山区税务局推出了一项引人注目的新措施。该局精心打造的“税费空间”读书区,为纳税人和缴费者提供了全新的税务知识学习及咨询服务。
读书角诞生背景
4月23日,崂山区税务局对“便民办税春风行动”作出积极响应,着力推进税收共治与便民服务的紧密结合。面对纳税群体对税务知识需求的持续上升,为帮助纳税人缴费人更有效地理解和便捷地办理税务事宜,崂山区税务局决定创设特色读书角。该读书角将通过提供书籍和资料,广泛传播税务知识。
该局此举彰显了其紧跟时代潮流,通过创新方式满足纳税人需求,进而促进税收服务水平的持续提升。
“税费空间”概况
“智税e+”办税服务厅内设有“税费空间”,该空间既是开放式的阅读区,又是一个融合智能办税、政策资讯传递和互动体验的创新型服务场所。这里犹如一个“税务知识宝库”,配备了包括最新税费优惠政策解读、社会保险费缴纳指南以及税收相关法律法规汇编等在内的多种资料。
《中国税务报》、《中国税务》以及《税法教育读本》等期刊,针对不同级别的纳税人,提供了丰富的学习资源。
资料使用优势
纳税人缴费人可在此轻松便捷地查阅学习资料,资料随时可用。资料内容详实,更新迅速,且与实际税务操作紧密相关。纳税人可根据个人需求,迅速了解并掌握政策变动。若在业务办理时遇到难题,可随时向办税服务厅工作人员咨询。
借助这些资料,纳税人能够对税收政策有更深入、精确的理解,有效预防因对政策不熟悉而引发的税务办理难题,从而切实维护自身的税务利益。
“碎片化学习”理念
“税费空间”倡导的是一种快速有效的“碎片化学习”方式。鉴于纳税人和缴费人日常工作中繁忙,可用于办理税务的时间不多。该读书角便巧妙地利用了这一特点,使得纳税人在处理税务事务的空隙或等待过程中,能够随时取阅相关资料进行学习。
每一分钟的小段闲暇都能发挥效用,它不仅有助于减轻等待时的焦虑情绪,还能有效提高纳税人的税务知识,进而促进征纳双方沟通的流畅性和效率。
对税收治理的意义
设立“税费空间”举措对于促进税收治理现代化至关重要。这一实践在传统税收服务模式上实现了创新,通过资料共享和现场咨询等手段增强了纳税人的参与体验。这种和谐的征纳关系有助于纳税人更积极地遵守税法,进而提升税收征管的整体效率。
该平台促进了税务机构与纳税人之间的沟通,便于税务机构迅速掌握纳税人需求,从而有针对性地优化服务措施。
美好愿景与展望
崂山区税务局希望纳税人和缴费人能在“税费空间”中获取税务知识,并体验税务服务的温暖。此读书角犹如一座沟通的桥梁,拉近了税务部门与纳税人的距离。
未来,该创新措施预计将吸引更多纳税人加入,共同构建税收共治的愿景。关于“税费空间”等创新服务,您认为它们能否显著改善纳税人的税务办理感受?