一窗通办亮点多
在七里沟东盛汽车城，人声鼎沸，一个“综合服务窗口”吸引了众多市民的注意。此窗口由泉山分局在七里沟派出所的东盛汽车城警务室设立，目的是将贴近民生的服务事项前置到现场。刘女士便是众多受益者之一，她在该窗口顺利办理了业务，并满意地表示无需再进行不必要的来回奔波。以往，办理业务的过程较为繁琐；然而，现今“一窗通办”模式已实现“就近办理”及“一次完成”的目标。
便民举措意义大
泉山分局推出的“一窗通办”服务，不仅实现了业务流程的整合，更是满足了民众的急切需求，取得了显著成效。这一服务以公安行政管理改革为驱动力，积极开拓服务民生的创新方式。该举措实现了对民众生活的细致服务，通过关注细节展现了显著成效，周边企业和居民得以享受便利，提升了行政效率，同时显著提升了民众的满意度和幸福感。
以往办理之困扰
过去，商户在处理车辆管理相关事务时遭遇了不少难题。他们需先至交警部门处理违章，之后又需返回车管所办理其他手续。在此过程中，商户需在“处理违章”与“办理业务”之间往返，这不仅消耗了他们的宝贵时间，还加重了他们的体力负担。许多商户对此感到相当烦恼。该流程使得群众在处理事务时投入了众多时间和精力，此举显著减少了他们的满意度。
创新模式解难题
为攻克这一核心问题，七里沟派出所联合泉山分局政务管理大队和交通管理部门，共同创设了“违章处理与车辆驾驶管理业务”的一体化服务机制。东盛汽车城警务室将六项常规业务整合，消费者只需携带所需文件至综合窗口，即可一站式完成包括违章处理、车辆年审、车牌更换、抵押解除在内的所有手续，实现了违章处理与业务办理的紧密衔接。
办理时间大压缩
自设立综合服务窗口以来，办理效率大幅提高。业务处理时长缩短超过七成，实现了即时服务、快速离场。这一成就体现了公安部门持续提升服务效率的决心，有效缓解了群众因等待时间过长所遭遇的困扰。
受到市民齐称赞
栾圣磊警官多次收到业主积极反馈。东盛汽车城警务室的综合性服务窗口自启动试运行两周，已成功办理各类事务逾150宗。这一举措获得了广泛认可和高度赞扬，有力证明了新服务模式的实际效果。
线上线下双服务
警方借助“泉警+”平台，增补了2321名业主的微信联系，有效构建了企业业主间的民意交流群。这一举措形成了线上线下融合的服务架构。该架构不仅便于迅速了解企业需求，而且能够提供全天候的服务保障，确保企业和公众能随时获取必要的援助。
及时响应解需求
在双轨服务机制下，公安部门可快速扩充服务内容。诸如，处理居住证申请、提供无犯罪记录证明等。此外，公安部门定期实施风险预判及法制教育，深入企业内部开展安全隐患检查，旨在确保能迅速介入矛盾冲突，进而使企业在发展过程中获得更稳固的保障。
送宣入企促和谐
自本年度开始，东盛汽车城警务室已成功举办了9场企业宣传活动，并发布了超过120条安全提示。这些活动有效提升了企业和员工的安全及法律意识，为企业的良好发展创造了有利条件，并促进了社区的和谐与稳定。
化解纠纷保稳定
警务室积极进行企业矛盾排查及调解，成功处理了18起纠纷。通过在矛盾初期阶段进行干预，有效遏制了矛盾的加剧和蔓延，确保了企业日常运作的平稳，并对社会稳定做出了正面影响。
服务企业有新招
李婧婧副所长在七里沟派出所的协助下，成功将警务室升级为民生服务点，服务范围扩展至企业基层。她设立了专门的“企业专窗”，向企业提供“清单化、一体化、规范化”的咨询服务。这种服务模式让企业对业务流程有了更明确的理解，大幅提高了办事的准确性和效率。
特色服务暖人心
企业可利用绿色通道便捷服务，提供“延时服务”、“预约服务”以及“上门服务”。这些特色服务精准满足了企业的多样化需求，让企业在接受服务过程中感受到满意与快乐，体现了公安部门全心全意为人民服务的宗旨。
