“3·15”国际消费者权益日将至，浑江区人民检察院前往建行社区，开展了一场以提升公众维权意识为重点的“构建满意消费”法律知识宣传活动。现场氛围活跃，居民们得到了细致的法律咨询服务。
多元服务接地气
活动现场，浑江区检察院检察官们正积极投入工作。他们对《消费者权益保护法》进行了深入阐释，并选取了“网络购物纠纷”和“预付卡诈骗”等贴近民众生活的典型例子。借助这些案例，居民们对消费者权益的维护途径和证据留存要点有了清晰了解。同时，向公众发放了《消费者权益保护手册》及《防骗指南》等实用性强的资料。这些资料使得民众能够便捷地了解维权流程。此类服务的提供，显著拉近了与公众的距离。
在执行任务过程中，干警们一边发放资料，一边向居民详尽解释相关事项。居民反映：“以往在遭遇消费争议时，不知如何开始维权，现在查阅了这些资料，内心对维权有了更强的信心。”
以案释法入人心
在案例解析环节，针对“食品安全领域惩罚性赔偿”的案例引起了居民的广泛关注。李女士在听完相关讲解后，不禁感叹：“以前以为买到假货只能默默承受，如今才明白可以通过检察机关的公益诉讼手段来捍卫自己的权益！”这一案例犹如一把钥匙，为公众维权提供了新的思路。
活动新增了“现场互动问答”环节。在此环节，检察官对公众提出的问题进行了现场回应，让公众对通过检察院维权有了直观了解，进而提升了他们的法律维权意识。其中，一位老人针对购买过期食品的维权方法进行了深入咨询，并获得了干警的细致解答。
社区联合促协作
浑江区检察院与建行社区联合开展了本次行动，成效斐然。保护消费者权益需要社会各界的广泛参与，此次“检察与社区”的合作模式在实践中得到了深化。社区工作人员与检察人员紧密配合，确保了现场秩序井然，同时协助派发了相关宣传资料。
活动期间，双方成功搭建了高效沟通桥梁，为今后类似活动的顺利开展奠定了稳固基础。社区管理者强调，此类活动与检察院联合举办，显著提升了居民的法律意识，并承诺将持续提供支持。
重点群体有侧重
浑江区检察院对老年人及青少年等关键群体采取了针对性措施。在组织的活动中，他们向老年人详尽讲解了保健品虚假宣传等常见的欺诈伎俩。一位老人表示，之前几乎险些受骗，经过此次讲解，他对这些欺诈手段有了更为明确的认识。
青少年教育中，应采用易于接受的方式讲解消费权益保护知识。比如，利用动漫短片展示校园周边消费领域的常见问题及解决策略，帮助青少年在购物时懂得维护自己的合法权益。
领域监督全覆盖
浑江区检察院不断加强在食品、药品安全及个人信息保护等与民众生活密切相关的领域的法律监督。对于食品行业，检察院将定期实施市场抽检，对违法生产和销售食品的行为依法实施严格处罚。同时，在药品管理方面，检察院加强了对药店及医院的监管，以确保民众用药安全。
在个人信息保护方面，相关部门将联手增强对网络平台的监管，旨在减少居民个人信息泄露的风险。检察官强调，这些领域与公众生活紧密相连，监督措施必须得到全面加强。
长效机制助前行
本次事件作为开端，浑江区人民检察院打算不间断开展“三官一律进社区”行动，旨在将纠纷调解和法治教育常态化。在今后，该院将依据各社区特点，精心设计多样化的活动。此外，该院还将加大法律知识的传播力度，努力提高公众的法律认知水平。
浑江区检察院正致力于建立和完善长效机制，借助检察职权，致力于提升民众的生活水平。此类深入社区的法律普及活动，您认为对于提高民众的维权意识有何影响？
