春运数据创新高
2025年春运从1月14日开启,至2月22日结束,共计40天。在这段时间里,西安咸阳国际机场取得了重大进展,接待航班数攀升至38369架次,旅客吞吐量高达561.9万人次,货邮运输量更是突破3.2万吨。2024年春运期间,航班数量、旅客总数及货物邮件量均呈现增长趋势,增幅分别为2.3%、5.2%和10.3%,整体表现十分突出。
春节期间,机场客运量大幅增长。在五天时间里,每日客运量均超过了15万人次。其中,最高日客运量达到了15.27万人次。这一客流量巨大,反映了西安城市的吸引力以及机场出色的运营能力。
旅游航线需求旺
春节期间,我国旅游业呈现明显复苏迹象,回暖速度显著提升。在众多城市中,西安的旅游航线需求尤为强烈。众多冰雪和海岛旅游线路广受青睐,吸引了大量游客前来体验。
深圳、长沙、昆明等城市航线旅客数量庞大,其座位利用率普遍在90%或更高。大理、丽江、库尔勒等航线同样显示出超过85%的客座率。这一现象反映出旅客出行意愿强烈,并显示出西安机场航线网络对市场需求的良好适应。
特殊旅客服务好
西安咸阳国际机场针对特定旅客群体,精心设计了多项细致周到的服务方案。例如,“西悦行”中转服务和“乐享夕阳”老年服务等多种服务产品,旨在为特殊旅客提供便捷与舒适的出行体验。
自春运启动至今,机场已接待首航旅客1696人次。同时,针对无家属陪同的特定旅客群体,如儿童及老年人,机场提供了6626次专项服务。旅客们以不同形式累计对服务表达了338次正面评价。在过去连续两年中,机场未收到任何有关服务态度或旅客晚点保障方面的投诉。这一事实充分说明,机场的服务质量获得了乘客的高度评价。
航站楼投运新开端
2月20日,春运即将落幕,西安咸阳国际机场T5航站楼正式启用。此举标志着机场东西区多座航站楼同步投入运营。旅客出行体验随之得到全面提升。
该模式采用了“往返双程”的客流管理模式,在楼内广泛设置了自助值机、自助行李托运等智能化设施,有效提高了旅客的出行速度与体验。旅客办理手续的速度加快,显著减少了等待时间。
配套设施更完善
T5航站楼各层均设有服务设施,旨在满足旅客多样化需求。母婴室、无障碍卫生间等一应俱全,同时设有医疗急救室和警务室,确保旅客安全。此外,还提供行李打包、快递等便捷服务,为旅客出行提供便利。
自动柜员机及国际支付服务点等设施,向游客提供了便利的金融服务。这些设施功能完备,保障了游客在旅行期间获得安心与舒适的体验。
错走旅客有保障
西安咸阳国际机场为确保旅客行程不受干扰,实施了人性化的措施。出发层增设了专门的旅客集散区域,位于问询柜台附近。此外,机场还推出了免费的快速穿梭巴士服务,该服务将T5、T3和T2三大航站楼有效连接。
T5航站楼的533号门附近、T3航站楼的326号门附近、T2航站楼的224号门附近均设有接驳点。这些接驳点的主要职能是协助误入航站楼的旅客迅速到达各自航班的航站楼,从而降低误机风险。
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