深圳国际机场在智慧化转型道路上不断前行。本年度,机场坚持“智慧提升品质,创新追求品质”的原则,依托自主研发与自主运维的智能化技术,对各项业务流程进行精简与优化。此举旨在显著提升航空客运与货运的保障效能。此举不仅符合机场自身发展的迫切需求,更是应对不断攀升的交通需求的必然举措。这种智能化的发展模式彰显了深圳机场锐意进取的精神风貌,力求紧跟时代潮流,在航空业中赢得更为优越的竞争地位。
观察实际成效,运用智能化技术已显著提升了机场某些业务的性能。以T3航站楼的登机口服务为例,其优化措施有效提升了旅客的出行体验,这一成果充分印证了该策略的有效性。
新生物识别技术应用
深圳机场主动采纳前沿科技,生物识别技术已广泛应用于多个领域。如在机场各区域广泛部署自助人脸识别设备。此举使得“面容通行机场”这一愿景逐渐成为可能。此举显著提升了旅客出行效率,旅客无需再像以往那样在多个环节重复出示各种证件以供核实。
借助此项尖端技术,旅客在机场的通行体验将显著改善。此举亦彰显深圳机场对科技进步潮流的紧密追随,以及通过创新手段提高服务品质的不懈努力,对机场塑造品牌形象、吸引更多客流具有显著的正向影响。
自助登机闸机的优化成果
深圳国际机场对T3航站楼的自助登机闸机系统进行了全方位的改进,核心工作是提升人脸识别算法,并同步优化了辅助指示标识。这一系列改进举措显著成效体现在,旅客在登机环节无需再提供身份证或登机牌等传统证件,仅通过面部识别验证即可顺利完成登机手续。
经近一个月功能运行的数据分析,已有超过五十万人次采用该快速刷脸登机技术,旅客人脸识别成功率超过98%。此外,旅客登机平均时间显著减少,降幅超过30%,同时,误机风险显著降低,机场安全保障水平亦得到提升,此情形对旅客与机场运营双方均带来显著利益。
自助登机系统的未来规划
尽管自助值机系统目前已取得显著成效,深圳机场仍不懈探索前行。未来,机场将持续推进自助值机系统的优化升级计划,其中包括对T3航站楼国内远机位及卫星厅登机口等关键区域的刷脸登机技术进行改进与提升。
持续改进措施将显著提升旅客服务保障效能,从而让更多旅客得以体验刷脸登机的便利性。此举彰显了深圳机场的远见卓识,对于提升机场服务质量始终抱持不懈的追求,致力于为旅客营造更加高效、便捷的出行环境。
跨境电商特种货物管理系统上线背景
近期,深圳机场在空运跨境电商领域的发展势头迅猛,对运作效率与安全管理层面提出了更高标准。依照相关法规,航空运输中的跨境电商特殊货物必须附有相应的专业检测文件。但鉴于跨境电商特殊货物数量的持续增长,传统的人工审核方式已无法适应业务增长的需求。这一现状构成了深圳机场的现实困境,亦成为亟需解决的核心议题,其解决与否直接影响到跨境电商业务在机场的长期发展潜力。
观察货物运输实际情况,传统人工查验方式所暴露的缺陷愈发明显,其低效的处理速度可能导致货物积压现象频发,亟需引入创新的管理体系以缓解此问题。
跨境电商特种货物管理系统功能与影响
针对前述难题,深圳机场自主研制的跨境电商专有货物管理平台已正式投入试运行阶段。此平台具备与各类跨境电商平台及其他系统进行数据互通的能力,能够从超过四十万份的货物检测档案中实时进行信息共享与查阅,并实现自动化识别功能。其工作效率显著,相较于人工操作,人工检查每百份报告需耗时约一小时,而系统仅需一分钟便可完成相同任务。
货运代理机构不再需提交运输单据中货物相关检测文件,此举每年可助其节省高达五十万元。该系统具备包括锂电池产品登记在内的八项实用功能,并支持多种设备接入,现场工作人员通过扫描即可完成信息录入,有效提升了工作效率。该系统对于促进深圳机场跨境电商业务的快速、安全成长具有重大战略价值。
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