“非遗春节”来临
2025年，即乙巳蛇年，标志着“春节”首次被录入联合国教科文组织《人类非物质文化遗产代表作名录》。该年，上海经历了为期八天的春节长假。在此期间，上海市城管部门积极推动各项工作，努力保障市民享受一个愉快安宁的节日。鉴于节日期间上海人流密集、活动众多，城管部门面临的管理挑战尤为突出。
节前积极部署
随着春节临近，上海市城管局积极贯彻人民城市理念，已提前进行工作安排。该局合理分配执法资源，采用“固定、实时、错峰”的执法策略。考虑到节日期间城市主干道及商业区周边人流量激增，存在秩序失控的风险，他们集中整治这些区域的乱象，指导商家合规经营，既打造节日气氛，也维护城市文明。同时，他们加强值班人员配置，严禁擅自离岗，保障通讯畅通，以便迅速应对各种紧急情况。
节日实时管控
春节期间，上海城管在关键区域对人群密集度进行了实时监控。他们集中了执法力量，并灵活调整了部署策略。执法过程中，他们采用了车辆与步行巡逻相结合的方式，设立了固定执勤点并安排了专人值班。城管队员成为市民和游客的贴心服务者、引导者以及安全守护者。他们在景区、宗教场所、交通枢纽和商业街区周边加强了巡查和管控，确保了周边环境的秩序。
高效处理投诉
上海市城市管理相关部门部署了全天候值班团队，负责处理通过投诉热线转接的所有案件。该团队构建了一套高效的应急响应机制。对于市民和游客的投诉及举报，均依照既定流程和规定时限进行处理，确保案件能够迅速接收、调查并作出回应。此处理模式有效解决了民众关切，确保了公众在节假日中的安全与稳定。
保障交通枢纽
春运期间，上海城管在交通枢纽等关键区域强化了安保工作。虹桥枢纽作为上海主要交通枢纽，春节期间客流量显著上升。城管执法人员坚守岗位，全力维持现场秩序，耐心回应旅客咨询，协助迷路者。他们的行为体现了服务民众的宗旨，让来沪旅客体验到了城市的温馨。
全面履行职责
在短短8天内，城管执法人员遍历城市各个区域。他们不懈努力，为市民带来了安宁与愉悦，塑造了干净、井然、和谐的节日氛围。他们穿梭于街巷之间，坚守岗位，在游客遇到困难时迅速提供援助。浦东、杨浦等区域的城管部门携手合作，通过实际行动展现了他们的职责与担当。
2025年，正值非遗春节庆典，上海市城管部门全情投入于保障工作，获得了广泛的赞誉。你是否目睹过，在节庆期间，有如上海城管这样的守护者，他们默默维护着秩序？
