春运期间，国人急切返乡，新海港涌现出众多温馨故事，犹如满天繁星。此间，忙碌的人群中不仅有急于回家的旅客，还有一群默默付出的工作人员。
新海港铜鼓岭轮的热情服务
铜鼓岭轮在春运期间因天气原因暂停航行于新海港，然而，工作人员的热情服务并未减少。2025年1月，一位旅客在享受服务后，特意寄来感谢信表达了对他们工作的赞赏。这一行为是他们不懈努力的证明，他们始终全心全意地为旅客提供服务，旅客们也真实地感受到了工作人员的热情。这不仅展现了个人素质，更彰显了新海港的服务理念。面对困难，他们不畏艰难，即使在逆境中也致力于提升旅客服务，为这个特殊时期带来了温馨。这种热情并非一时的冲动，而是长期以来的坚守，无论风雨，他们始终如一。
工作人员对行动不便旅客的贴心照顾
2025年1月8日，新海港员工许月盈在港口偶遇轮椅上的吴先生，主动伸出援手，协助他返回港口，并给予细致的关怀，此举令吴先生深受感动。紧接着，1月12日，新海四班的柯恽与陈星宇协助行走困难的王女士完成安检并登船。这些工作人员在旅客遇到困难时，毫不犹豫地提供帮助，极大地便利了他们的行程，并给予了他们温暖。他们的助人行为源于内心的善良，而非仅仅是职责所在，旅客的感激之情正是对他们工作价值的最佳证明。
遗失物品的快速归还
2025年1月23日，新海港的谢光周在巡查中捡到一部手机。他迅速通过广播寻找失主，并成功将手机归还给了陈女士。工作人员的细致入微是此次归还成功的关键因素。他们对于遗失物品的重视程度可见一斑。这一看似微不足道的事件，实则体现了新海港工作人员的职业素养。在春运期间繁忙拥挤的人群中，他们能够迅速妥善处理遗失物品问题，彰显了新海港高效有序的管理风格。
工作人员协作保障出港顺畅
2025年1月24日夜间，南区出港车辆待渡区遭遇问题。竺德超协助岛外司机，张光安与张礼旺配合船员解决故障车辆。全体人员紧密协作，确保装船作业顺利进行，船舶按时离港。每位员工都如同螺丝钉般紧密团结。任何环节的失误都可能干扰出港流程，他们的团队协作保障了旅客行程不受影响，并彰显了新海港卓越的应急应对能力。
工作人员帮助出岛车辆启动
2025年1月25日，白班时段，码头四班的林尤虎和吴坤童在司机寻求帮助时，与民兵共同为出现故障的车辆提供搭电服务。当日晚班，民兵和志愿者还协助移动了故障客车，以便为装船作业腾出空间。这些举措确保了司机能够顺利离岛，体现了新海港员工及相关人员的积极态度和工作效率。尽管车辆故障属于突发情况，但新海港的工作人员总能迅速响应，化解危机。他们明白，这些看似微不足道的行为，可能对旅客回家过年的心情产生重要影响，因此他们努力克服困难，确保旅客能够享受到便捷的服务。
平凡工作背后的巨大意义
春运时刻，新海港员工所行的诸多看似微不足道之事，实则蕴含着深刻意义。他们虽身处普通岗位，却通过点滴善举，构筑起温馨的画面。这些行为不仅展现了他们的个人素养，更代表新海港对游客的关爱。此举既凸显了对旅客的尊重，也映射出他们的职业操守。他们使旅客的旅程洋溢着希望与温馨，为归家之旅增添了一份安心。
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