2025年春运，石首市出现了众多充满活力的志愿者，他们成为了旅客的温馨“守护者”。共青团石首市委联合多个部门，在1月24日至25日，于石首汽车客运中心动员了约50名青年志愿者提供帮助。在这两天里，活动受到了广泛的赞誉，未来在返程高峰期，服务将持续不断。
志愿集结奔赴春运
春运期间，客运量大幅增加，旅客出行需求变得更加多样，面临的问题也日益增多。24日，石首市的青年志愿者迅速作出反应，迅速集结成队。他们分别来自不同的学校和机构，怀揣着满腔热忱来到了石首汽车客运中心。该中心是当地重要的交通枢纽，春运期间客流密集，志愿者的到来恰似一场及时雨。
精准引导照亮归途
客运中心中，鲜明的志愿者服装形成了引人注目的视觉画面。志愿者们对旅客就列车时刻、换乘方式、设施使用及发车时间等方面的问题进行了详尽的解答。据数据显示，活动首日，他们已为超过200名旅客提供了咨询帮助。凭借其专业能力和充沛的热情，他们迅速指引了迷茫的旅客，传递了关怀。旅客的每一声感谢都是对他们辛勤劳动的肯定。
维护秩序守护安宁
车站内人流量密集，志愿者在入口、候车区、检票点等关键区域开展服务。他们努力引导旅客排队，提倡文明候车，并对不文明行为进行劝诫。25日，有旅客因急于乘车而违规插队，志愿者立即上前耐心沟通，该旅客最终意识到错误，并回到队伍中排队。志愿者们全天候坚守岗位，旨在维护车站秩序，确保旅客出行安全。
关怀特殊群体暖情
春运期间，特殊旅客群体遭遇众多出行难题。志愿者们特别关注老年人、体弱者、病患者、残疾人、儿童以及孕妇，主动提供搀扶、协助携带行李和护送上车等服务。一位独自返乡的老人表示：“有了这些年轻人的帮助，回家的旅程显得更加轻松便捷。”截至目前，志愿者已为大约50位特殊旅客提供了援助，他们的关怀让旅途中的旅客感受到了家的温暖。
多元服务便捷出行
以旅客需求为导向，志愿者联合交通运输部门共同实施了一系列便利服务。车站内设置了供应热水、充电设备和应急药品的便民服务站点。同时，志愿者们积极协助车站进行信息登记和自助购票辅导。根据最新统计，自服务启动以来，该服务点已为超过300名旅客提供了热水、充电等援助，有效提高了车站的运营效率和旅客的出行体验。
志愿精神闪耀春运
本次活动展现了青年志愿者们的“奉献、友爱、互助、进步”精神。他们放弃了个人休闲，勇敢面对严寒，全力以赴。石首市青年志愿者协会负责人强调，这只是起点，未来将有更多服务计划。此类志愿服务不仅为旅客旅程增添了温馨，更展现了青春活力，为社会带来了正能量。
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