当前，信息时代下，有关外卖的话题广受关注。顾客与外卖骑手之间的冲突频繁成为讨论焦点。此外，一些摆拍欺骗消费者的行为，更是触碰了社会道德的底线。这些事件不仅损害了网络诚信，还严重影响了外卖骑手与消费者之间的信任。
摆拍真相
近期事件曝光，名为“众包仔小王”的短视频账号在两个月内发布了71个令人震惊的视频。这些视频描绘了外卖员遭受顾客不公对待的情况，观看量已突破千万。但警方调查发现，这一切均为虚构的摆拍。始作俑者王某溢仅担任外卖员一个月便辞职，之后为了实现成为网红的愿望，他招募了网络上的朋友，冒充相关人员，并人为制造冲突场景进行拍摄。
这种行为误导了公众的情感。众多网友在观看视频时，深受触动，对外卖员遭受的不公感到同情，并对所谓的“怪异顾客”表示愤慨，然而他们并未意识到这实际上是一场骗局。
引发质疑
观看这些摆拍视频，起初每段都生动描绘了“奇葩顾客”的形象。观众往往能迅速代入外卖员遭受委屈的角色，从而加深了顾客与外卖员之间的矛盾。然而，事实真相是，这些摆拍行为辜负了大众的信任。人们不禁要问，网络中还有多少这样的虚假视频存在？
社会关系建立在信任之上。当前，网络信息的迅速传播使得虚假信息如同病毒一般，不断侵蚀着信任的根基。此类摆拍行为有意误导公众，导致人们依据虚假信息作出错误判断。
信任危机
此事堪比“狼来了”的现代演绎。正如故事中小男孩反复宣称狼来了而耗尽村民信任，这些摆拍视频亦在逐步侵蚀公众信任。一旦公众意识到被骗，他们对类似信息的可信度便会降低。这不仅削弱了人们对网络信息的信任，还可能对外卖行业乃至整个服务业的信任体系造成破坏。
虚假信息的笼罩下，消费者真实需求未受关注，外卖从业者的辛勤付出亦遭无理置疑，此等负面循环带来严重后果。例如，去年某地区因此类虚假信息，外卖员与顾客间的矛盾频发。
受损面广
该摆拍事件导致多方利益受损。观众方面，情感受到欺骗，同情心被滥用。外卖行业亦受影响，原本外卖员与顾客间的微不足道摩擦在虚假信息的作用下加剧。此外，整个网络环境也面临挑战，虚假内容的增多导致公众信任度下降。
恢复信任对于各方而言均非易事。以过往的网络谣言为例，即便真相大白，仍有许多人心中存有疑虑。
平台责任
针对此类摆拍行为，平台的作用不容忽视。平台需借助技术力量，加强审查和监督。需设立有效机制，迅速识别并处理虚假信息，防止类似内容轻松传播。同时，平台需增强处罚措施，对企图借助虚假内容吸引关注的个体进行警示。
平台不应成为虚假信息的滋生地。例如，某知名短视频平台过去曾因审查不严而遭到揭露，随之产生了不少不良信息。
大众行动
公众不可置身事外。首先，需增强个人识别真伪的能力，避免被不实信息误导。其次，一旦察觉到不实信息，应主动进行举报。此外，公众还应积极推动营造一个真实可信的网络空间。
在网络空间，每个人都扮演着建设者的角色。守护信任至关重要，我们应通过实际行动，为网络注入积极力量。公众应反思：我们如何为建立信任型社会贡献力量？欢迎在评论区交流见解，并对本文给予点赞与转发。
