司法程序中，民众与司法机关的认知分歧时常受到关注。若公安机关认定无犯罪事实而决定不立案，而报案人对此持有疑虑，并寻求检察机关进行立案监督，这一现象促使公众对司法公正性产生质疑。
报案与立案监督申请
城北区的信访人周某与冯某某存在货物调换及债务抵消的争议。在三月，周某疑冯某某涉嫌诈骗并向警方报案。警方调查后未发现犯罪行为，遂终止了调查。尽管周某身为孕妇行动受限，但她并未放弃，怀着疑虑向城北区人民检察院提交了立案监督的申请。该检察院迅速接受了申请，这不仅彰显了当事人捍卫自身权益的坚定意志，同时也体现了检察院对群众诉求的积极响应。
检察院重视介入
城北区检察院对此案给予了高度关注。副检察长耿红军亲自负责案件处理，并组建了专门的调查小组进行核实。此举充分展现了检察院对民众诉求的负责态度。该院深刻认识到每起案件对当事人至关重要，特别是对于像周某这样怀孕且行动不便的当事人，更是要求严格处理。
主动下访与接访交谈
耿红军副检察长针对周某的特定情况，主动深入基层调查案件。他亲自带领调查团队前往周某的店铺进行现场访问。在交流中，耿红军副检察长仔细聆听了周某的诉求，并对案件发生的全部过程进行了详尽了解。此举有效缩短了检察院与民众之间的距离，使民众在司法过程中体会到应有的尊重。在此过程中，周某得以充分陈述自己的观点，而检察院则针对关键问题进行了法律解释和说理。
简易公开听证会
城北区人民检察院在处理立案监督案件时态度严谨。经周某同意，该院召开了简易公开听证会。此次听证会邀请了人民监督员和律师代表担任听证员。会上，办案组详细介绍了案情、证据等相关内容，并阐述了拟处理意见的依据。周某陈述了自己的诉求，听证员根据自身经验和案件事实发表了各自的观点。经过讨论，与会各方均认为公安机关不予立案的理由是恰当的，检察机关对周某的监督申请不予支持的提议是合理的。
矛盾调解座谈会
周某虽未对处理结果表达反对意见，但对冯某某持有不满情绪。为消除矛盾，城北区检察院的办案组特邀调解室调解员举办座谈会，旨在通过释法说理解决问题。调解员向周某阐释了处理决定的法律支撑，并努力解开其心理结。此举不仅关乎案件的解决，更是为了维护社会的和谐与稳定。
秉持理念持续努力
城北区检察院始终坚持“身临其境”的工作理念，对群众身边的小案件给予高度重视。该院运用综合手段解决矛盾，确保在每一个办案环节都能有效解决矛盾。这种内外结合的工作方式，既契合法治原则，又彰显了人文关怀。在此，我们向广大读者提问：您觉得检察机关这样的做法是否有助于增强民众对司法机关的信任？欢迎点赞、转发并积极参与评论。
