近期，苏州姑苏区沧浪街道胥虹社区的何家塔路在维修过程中，部分区域的路灯未能及时修复。这一状况导致夜间能见度降低，对周边居民的出行安全构成潜在威胁。居民对此表示了担忧，并且该问题已成为社区急需处理的紧急事项。
路灯缺失状况
流量约百余人次，车流量约数十辆，此路段每日夜间人流量，据不完全统计，约有百余人次，车流量也有数十辆。何家塔路维修期间，通往东方苑小区路段路灯设施拆除重建未衔接，导致夜晚昏暗。居民反映，夜晚视线不佳，车辆行驶和居民步行均需谨慎。该区域老人和儿童众多，夜间视线不良风险较高。
居民夜间出行遭遇严重不便。他们若需前往附近的超市或公园，必须途经该路段。然而，因光线昏暗，居民们不得不调整行程或同行，这无疑打乱了他们的日常生活节奏。
网格员的行动
基层工作人员网格员直接服务居民，针对路灯问题迅速采取了行动。众多小区居民向网格员表达了不满，网格员认识到问题的严重性，随即与物业及施工方取得联系。网格员亲自前往项目部，说明身份并详细说明问题，强烈要求施工方关注居民的安全需求。
网格员主动进行协调，促成物业与施工方于小区内一间小会议室展开直接交流，此次交流历时约两小时。在交流过程中，网格员着重指出路灯缺失对居民出行安全构成威胁，并要求施工方迅速提供解决方案，防止问题进一步加剧。
施工方的承诺
经过网格员的积极协调，施工方意识到了问题的紧迫性，并迅速作出回应。他们当场承诺将立即增设临时照明设施，并保证在工程推进过程中，将路灯的修复和完善置于首位。施工方负责人承认在路灯配置上犯了错误，并向居民表达了诚挚的歉意。
施工方组建了专业的电工队伍，并配备了必要的设备与材料。他们仅耗时数小时便完成了临时路灯安装计划的制定，涵盖了灯具选择及安装地点的确定，从而为迅速恢复道路照明提供了保障。
临时路灯的安装
施工当天夜间，多位居民在确保安全的前提下，对路灯安装过程进行了观察。施工人员技艺娴熟，依照预定位置逐一安装路灯。经过数小时的辛勤工作，路灯顺利安装并成功亮起。目睹这一变化，居民们脸上均流露出满意的笑容。
照明设施修复后，测试结果显示该路段亮度符合预期。驾驶车辆时，司机能清晰辨识道路状况，居民出行如散步、骑行、遛狗等均感安心。此段昏暗区域重焕生机，老幼居民亦能在此安心活动。
居民的反应
东方苑小区的居民对临时路灯的设置表达了深深的谢意。一位在该小区居住多年的长者说，过去每晚经过此路段时总是心有余悸，而今路灯的安装让他们感到安心，如同吞下一颗定心丸。众多居民纷纷表示，路灯的点亮不仅照亮了道路，更温暖了他们的心。此外，有居民指出，此举体现了社区及施工方对居民需求的关注与重视。
此事过后，社区获得了众多居民积极评价。居民对社区及施工方的举措表示满意，并承诺未来将积极参与社区建设。
社区的后续计划
此次路灯问题事件，使得社区意识到持续关注居民实际利益的重要性。胥虹社区强调，群众生活中的点滴不容忽视，此次路灯问题正是例证。社区承诺，未来将继续密切留意与居民生活紧密相关的一系列小事。
社区将定期搜集居民反馈，每月至少开展一次居民满意度调研。同时，社区将持续监测公共设施的使用状况，包括路灯和健身器材等。社区旨在通过这些措施，提升居民生活的便利性、舒适度与安全性。
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