12月11日，郑州市城东路航海路公交站牌上演了感人场景。一名乘客突然发病，身体抽搐倒地。幸运的是，公交司机迅速伸出援手。这一事件展现了公交司机在紧急关头的责任与担当，同时也见证了人间大爱。
突发状况
12月11日下午3点10分左右，郑州公交G80路车辆由驾驶员王艳操控，抵达下行城东路航海路站。站牌附近，两位女士目睹了不幸一幕：一位年迈的女士倒在地上，另一位年轻的女士则紧紧抱着她，痛哭失声。面对这突如其来的紧急状况，乘客们显得十分困惑。现场氛围变得既紧张又混乱，此时迫切需要有人挺身而出，提供援助。
王艳司机目睹此景后迅速行动。这一行为凸显了司机在公共空间遭遇紧急状况时的职业警觉性，同时也彰显了其作为平民的仁慈本性。他们随时准备承担起救援者的职责。
询问情况
王艳目睹情况后，立刻向即将登车的乘客询问发生了什么，然而乘客却无法提供明确的回答。面对这一状况，她没有选择袖手旁观，而是迅速从自己座位后方的行李包中取出随身携带的速效救心丸，奔向那位老人。在整个过程中，王艳的行动展现出了果断与迅速，任何犹豫都可能延误了宝贵的救助时机。
女士怀抱老人，老人胸痛难忍，呼吸急促，陷入昏迷。王艳据此推测老人可能遭遇心脏病急性发作，因此迅速确定了救治方向，并立即展开救援。
实施救助
确认状况后，王艳迅速为老人服用了携带的急救药物。老人的抽搐症状随即减轻。这一行为凸显了速效救心丸在处理心脏病急性发作时的关键作用，同时也说明王艳携带药品的习惯可能在危急关头挽救生命。
乘客随即拨打了120紧急救援电话。现场虽紧急，但救助行动井然有序。每位乘客均在其能力范围内积极投入救援，共同期望老人能迅速脱离险境。
继续运营
乘客意识恢复后，王艳安心地继续驾驶。她深知职责所在，兼顾救助与工作，这种平衡能力令人钦佩。这表明，在她看来，救助是小的爱心，而履行职责、服务众多乘客则是更大的爱心。
该行为未因突发状况长时间离职，体现了确保公交系统持续运作的责任感，同时也展现了对于车上所有乘客安全的责任心。
工作习惯
王艳透露，她习惯于随身携带速效救心丸。她曾以此帮助过一位同车乘客。这一习惯并非偶然，它体现了她对乘客安全的高度关注，以及对潜在风险的有效预见。
她的这一行为在紧急情况下为乘客提供重要帮助，这一做法对其他公交车司机乃至更广泛的公共服务从业者具有借鉴意义。
车队核实
下午3点50分左右，郑州公交集团第三运营公司四车队的管理人员收到了G80路驾驶员王艳关于运营状况的汇报。随后，车队按照规定程序，申请并组织人员对车辆监控进行了提取和核实。这一系列动作体现了公交公司在处理紧急情况时的严谨态度。
此事令人动容。公众是否认为这位公交司机的举动应获得更多表彰与推广？我们期待大家的点赞、转发文章，并踊跃参与评论交流。
