近期，在915路公交车上，发生了一件令人感动的往事。一位身有残疾的老人在得到驾驶员的协助后，尽管驾驶员劝其留步，老人仍坚持进入调度室表达感激之情，整个场景洋溢着温馨。
暖心相助的开端
11月18日，在陆家浜路大兴街车站发生的一幕。915路公交车驾驶员潘伟军注意到一位年逾七旬的老人独自出行。老人坐在电动轮椅上，一手支撑着靠背，另一手拄着拐杖，试图上车却显得十分吃力。潘伟军立刻停车，快步走向老人。对他而言，这一行为仿佛带来了希望。老人见到潘伟军，仿佛找到了救星，急切地表达了自己想要前往浦晓路终点站的愿望。
潘伟军在帮助老人上车时格外小心，随后又亲自下车，将老人的电动轮椅移至座位旁。在车辆即将启动营运之际，他还不忘提醒老人，到达终点站后，他将继续提供帮助。这一连串的动作充分展现了他对老人的细致关怀，每一个细节都透露出他的仁慈之心。
一诺千金的终点服务
车辆抵达浦晓路终点站。潘伟军恪守承诺，首先将老人的电动轮椅从车上移下，随后又上车搀扶老人一同下车。原本潘伟军计划将老人扶起并安置到轮椅上。然而，老人接下来的举动却出乎意料。
在表达完感激之情后，老人并未遵从司机的建议，反而坚持要前往车队对潘伟军进行表扬。这一举动使得事件显得格外不寻常。从老人的态度中，我们可以感受到她内心深处那份迫切想要表达感激的强烈愿望。
老人调度室的表扬
调度室内，老人对潘伟军赞不绝口。随后，老人透露自己姓葛。她出示了残疾证，并满怀感激地表达了自己的心情。葛阿姨对驾驶员的援助表示由衷的感谢，称其让她的内心倍感温暖。调度员告知葛阿姨，潘伟军在岗位上多次伸出援手帮助乘客。听闻此事后，葛阿姨连声致谢，并举起大拇指予以称赞。
观察可见，葛阿姨对潘伟军的感激并非偶然，而是源自内心的真诚赞誉。这种乘客的直接好评，使得调度室内洋溢着温馨的氛围。
驾驶员的低调回应
潘伟军对于葛阿姨的称赞显得有些害羞。他认为自己仅是履行了公交驾驶员的职责。他强调，作为服务行业的一员，确保每位乘客的舒适与安全是他的职责所在。
潘伟军展现出的无私奉献精神和不求回报的谦逊态度，彰显了他卓越的职业素养与高尚的个人品质。这一现象亦表明，在众多公共服务职位中，存在众多如他一般默默耕耘、不求回报的辛勤工作者。
平凡举动中的力量
潘伟军伸出援手，帮助老人，看似是件寻常小事。然而，这一行为实则映射出公交服务行业中的人文关怀。从停车到搀扶，再到搬动轮椅，这些看似平凡的举动，汇聚成一股社会正能量，传递着温暖与关怀。
葛阿姨的坚持与赞扬，旨在弘扬一种积极向上的社会风尚。此举有助于让更多人认识到相互尊重与感激的珍贵价值。
对社会的启示与提问
此事对我们社会具有深刻的启示价值。在当前这个节奏快速的社会中，人与人之间的善意与感激显得尤为宝贵。公交驾驶员潘伟军与葛阿姨的互动，恰似一束阳光，温暖了我们的心灵。
问题随之而来，在日常生活场景中，面对他人的善意援助，您是否能够如同葛阿姨那样主动地表达出您的感激之情？欢迎各位点赞、转发，并在评论区参与讨论。
