12月9日上午9点，中国举办了第十一届产教融合发展战略国际论坛，该活动成为当前备受瞩目的焦点。论坛在驻马店举行，其中驻马店西站在确保与会嘉宾顺利出行方面扮演了至关重要的角色。这一站的运作情况自然成为众人关注的焦点。
客运营销宣传
驻马店西站工作人员与主办方紧密沟通，全力推进客运营销宣传活动。他们认识到与会嘉宾的出行需求丰富多样，自12月9日起，积极向嘉宾阐释高铁出行的诸多便利与优势。此举旨在吸引更多参会者选择高铁作为出行方式。宣传活动不仅有助于提升车站客流量，还确保嘉宾能更高效地到达活动地点。车站工作人员发挥资源优势，运用专业知识为嘉宾提供解答。这种主动的宣传策略彰显了现代交通服务意识的进步。
驻马店西站在此过程中，凭借其资源优势与丰富经验，实施了有针对性的营销策略。依据嘉宾可能源自的各地域及出行偏好，对宣传手段和重点进行了调整。通过有效的营销推广，让众多对高铁出行尚不熟悉的嘉宾，领略了高铁出行的高效与舒适。
团体票办理服务
驻马店西站特派业务精英全力投身于团体票务办理。他们凭借专业的服务理念和高效的工作技能，顺利完成了20余笔团体票务交易。这一成绩凸显了他们的工作成果。业务骨干们对办理流程了如指掌，能够迅速解决各类票务难题。他们明白，任何微小的失误都可能对与会嘉宾的行程造成影响。
自12月9日临近，工作人员便着手处理团体票的申请事宜。在此过程中，他们需应对包括酒店预订和团队行程在内的诸多复杂问题，以满足票务需求。凭借丰富的专业知识，他们在确保票量充足的基础上，还考虑到各种实际状况，力求最大程度地满足与会嘉宾的出行需要。
抵离迎送服务
驻马店西站在迎接参会嘉宾过程中，严格执行优质高效的服务标准。在12月9日与10日这两天，工作人员们做好了充分准备。他们克服了清晨的困意和深夜的疲劳，对清晨的首班车和深夜的末班车都给予了热情的引导与细致的帮助。众多嘉宾因初来乍到，对环境不熟悉，全赖工作人员的指引，方能顺利完成出站或换乘。
嘉宾离场之际，工作人员依旧提供细致入微的服务，确保嘉宾带着愉悦情绪离去。这一举措彰显了主办方在大型会议服务方面的全面配套实力。工作人员对每个细节都给予关注，例如设置引导标识、为特殊嘉宾提供单独引导等，旨在让每位嘉宾抵达时感到安心，离开时心情舒畅。
服务筹备工作
驻马店西站在服务筹备方面追求卓越。论坛启动前数日，便指派专人与主办方保持紧密联系。他们深入梳理了以往大型会议和活动的保障经验。通过分析历次活动数据，他们确认了“高要求、高品质、快速响应”的服务标准对于成功至关重要。他们集中精力关注服务保障、交通管理、环境改善等多方面工作。
现场勘查由工作人员执行，对迎送流程进行了详尽分析。在高铁站出口设立了接待柜台，并在站前广场规划了五个大型客车停车位，以应对嘉宾密集到达和离开的高峰时段。同时，挑选并配备了站区工作人员及志愿者，进行了多次模拟演练，涵盖了服务礼仪和引导流程等多个方面，力求确保各个环节的万无一失。
会议期间的保障
大会持续两天，期间驻马店西站增派了工作人员。自12月9日至10日，站台的、候车室的、出站口等关键区域均扩充了人手。工作人员致力于维护站区出行秩序，确保区域秩序井然。在客流量高峰期或突发情况时，他们均能迅速作出反应。
维持站区秩序包括对站内标识的保养、引导乘客排队以及处理紧急状况。工作人员凭借明确的职责划分和高效的应急处理能力，确保了与会嘉宾能够顺畅出行，避免了因站区秩序不佳造成的嘉宾迟到或不适等问题。
整体服务成果
驻马店西站全体员工在活动期间，以高涨的热情和专业的态度，履行了服务承诺。从9日论坛启幕至10日上午活动圆满结束，与会嘉宾在西站体验到了温馨、高效的出行服务。这一表现彰显了西站在大型活动保障方面的成熟水平。展望未来，此类成功模式是否会被推广至更多大型活动的保障工作？我们期待广大读者在评论区发表见解，并欢迎点赞及转发本篇文章。
