近期，电信网络诈骗活动频繁发生，严重威胁了公众的资金安全。面对这一严峻挑战，工商银行青海省海西州格尔木支行营业部迅速采取行动。
反诈宣传的背景
当前金融科技迅猛发展，诈骗手法持续更新。据数据表明，去年众多消费者遭受了电信网络诈骗。格尔木地处青海，当地居民亦未能幸免。该地区周边存在大量老年人群，他们成为诈骗的主要目标。这一现象已成为社会关注的焦点。工商银行格尔木支行营业部深感责任重大，已决定大力开展反诈骗宣传教育活动。
格尔木市内格尔木支行营业室服务的工商银行业务用户众多，其资金安全直接影响到众多家庭的福祉。该营业室肩负着维护这些用户财产安全的重任。
厅堂宣传工作
营业厅内，工作人员正积极开展宣传活动。他们向办理业务的客户派发了防范电信网络诈骗的专项宣传资料。资料中详尽列出了多种常见的诈骗手段。例如，冒充公检法机关实施诈骗，诈骗者常假扮成执法人员恐吓客户，迫使客户转账。此外，还有冒充银行客服的，他们以各种借口诱使客户泄露账户信息。工作人员逐一为客户进行了细致的讲解。
在此厅堂，互动问答活动同步进行，吸引了众多顾客的积极参与。工作人员细致地回答了顾客的各种疑问。例如，当顾客对是否为诈骗电话感到困惑时，工作人员提供了识别诈骗的实用方法，有效提升了顾客的防范和反诈骗意识。
走访宣传重点
工商银行格尔木支行设立了专项宣传团队，负责开展走访活动。该团队特别关注老年客户。在格尔木，老年人群较易成为诈骗目标。
老年人群普遍对新型诈骗手法认识不足。工作人员通过分享真实案例，使老年人更清晰地认识到诈骗的危害性。在多个社区，工作人员访问了众多老人。他们每到一处，都使用简单明了的语言向老人介绍可能存在的消费欺诈风险。例如，一些不良商家假借免费保健之名，诈骗老年人的钱财。同时，工作人员提醒老年人，面对看似吸引人的信息时，需提高警惕。
宣传活动成果
此次反诈宣传效果显著。众多客户反映，他们识别诈骗的能力有所增强。客户们对来历不明的电话信息持谨慎态度。过去，有些客户接到自称银行工作人员的电话时毫无戒备，而现在，他们会先核实对方身份。
部分客户表示他们了解如何处理某些疑似诈骗事件。营业室收集到了众多客户的反馈，这些反馈普遍对本次宣传活动表示满意。无论是口头还是书面形式的评价，均显示出营业室的努力获得了公众的肯定。
持续开展工作的决心
格尔木支行营业部承诺，将持续推进反诈骗宣传。该行坚持客户至上的服务宗旨，不懈奋斗。在日常工作环节，将加强宣传力度。这不仅限于柜台服务与实地走访，还将积极寻求更多宣传方式。
未来或将有更多线上宣传途径被纳入考量，比如在社交平台上发布防范诈骗的短视频。营业室计划着重于创新宣传手段和方式。为从源头遏制和打击电信诈骗，持续努力是必要的。
社会意义与影响
格尔木支行营业室举办的反诈骗宣传活动，对社会具有正面影响。活动有助于提升格尔木地区金融安全水平。确保民众财产安全是维护社会稳定的关键。
客户若具备充足的反诈警觉性，格尔木的商业环境将更加健全。展望未来，其他金融机构是否会增加反诈宣传的投入力度？对此，欢迎读者提出个人见解。若赞同本文观点，敬请点赞及转发。
