庐阳区城管局于4月23日发布消息，全市范围内将首次推行户外活动审批上门服务。此举旨在解决民营企业服务“最后一公里”的问题，为企业与公众带来切实的便利。
模式创新庐阳区近期推行了政务服务改革措施。该改革将户外活动审批流程从原先的“窗口办理”转变为“上门服务”。在此之前，企业必须亲自到区政务服务大厅提交申报。如今，城管队员主动将服务前移至企业门口。这一变化不仅缩短了与民众的距离，还增强了服务的便捷性。同时，这一举措显著提高了办事效率，并提升了企业的满意度。
何园，作为庐阳万象汇五一商业静态展示活动的负责人，深有感触地表示：“过去，申报相关事宜需亲自前往政务大厅处理；而现在，城管部门主动提供上门服务，甚至协助延长活动期限，极大地简化了办理手续。”这种服务模式的转变，明显减少了企业的时间和精力投入。
深入调研区城管局大力倡导此模式，并开展了详尽的调查研究。在调研启动前，城管局与区域内逾百家商场的负责人及管理层进行了直接对话，全面了解了企业在运营中遭遇的审批困境及政策需求。这些对话有助于城管局精准锁定企业面临的核心问题，为新模式的顺利推广打下了牢固的基础。
城管局在与企业直接交流时发现，企业在户外活动审批环节遭遇了诸多挑战，诸如申报手续复杂、耗时较长，以及活动时间受到限制。鉴于这些情况，城管局已决定对现有的服务模式进行必要的调整。
具体服务区城管局行政许可科的主管人员葛崔崔指出，以往节假日期间，若商业综合体或沿街店铺打算举办户外商业活动，必须前往区政务服务中心提交申请。目前，城管执法队主动参与，对众多商业综合体进行现场调研，向商户提供定制化服务，并帮助他们办理户外促销、展览展示等活动的备案流程。企业内部加速了审批流程，拓宽了服务领域至民众日常生活相关领域，成功达成了既保证灵活运作又确保有效监管的双重效果。
以往，企业在申报相关事宜时必须提交众多文件。目前，城管部门的工作人员主动提供上门服务，现场辅导企业整理申报所需的各种资料，显著简化了申报程序。另外，企业在申报过程中如遇到难题，城管工作人员能够及时提供援助及解决方案。
放宽时间该举措有效减少了企业申报所需的时间，同时简化了申报文件，还促进了法定节假日活动时间的适度延长。据葛崔崔在采访中透露，自新机制实施后，包括劳动节、端午节、国庆节、中秋节和春节在内的多个法定节假日均享受到了活动时间的放宽。节假日活动时长可适当延长至5至7日；连续假期若超过三日，时长可相应增加至7至15日；特别在春节期间，活动时长可适当延长至15至30日。
企业对活动时间延长的需求十分迫切，因为这能赋予它们更广阔的时间范围，用以实施促销和展示活动。此策略有利于吸引更多顾客，进而大幅提升销售额和品牌知名度。此举对激发商业活力和推动经济增长具有积极作用。
试点范围海棠街道正在实施一项上门办理户外活动审批服务的试点项目。此试点主要针对涉及百货展示的商业静态活动审批流程。试点内容不包括游乐、餐饮、生鲜等业务，同时明确规定不得占用人行道、绿化带等市政设施。这一措施旨在确保活动顺利进行，并在一定程度上对服务模式进行测试和改进。
海棠街道在试点期间，城管部门紧密跟踪企业意见和活动进展，对相关政策与操作流程进行了适时调整和完善。在此过程中，他们持续积累经验，为全区推广工作的顺利进行打下了坚实基础。
未来规划试点项目成果显著，计划加强宣传力度，并按阶段在全区范围内推广。区城管局领导葛崔崔表示，将根据不同需求主体，积极研究实施更多细致的便民和惠企措施。同时，该局正致力于提高审批服务的质量和效率，目标是打造更加优越的商业环境。
区城管局计划针对不同企业类型及其实际需求，量身定制审批服务计划。同时，该局计划运用信息化技术对审批流程进行优化，以提升服务智能化程度。对于这种户外活动审批的“上门服务”模式，社会各界对其在更多地区推广的可行性持有不同意见。
