在日常生活场景中，消费者权益保护一直是备受关注的焦点。东营市工业产品检验与计量检定中心的志愿者团队，通过创新形式，深入安宁社区，成功举办了“手机变砝码，计量惠民生”的志愿服务项目。这一活动，是对保障消费者权益的积极探索与实践。
创新的服务理念
东营市工业产品检验与计量检定中心志愿服务队近年在国家加强市场监管、维护消费者权益的号召下，积极响应。当前市场环境下，交易透明度和公平性仍需提高。为此，服务队紧密围绕市局推出的十项便民措施，创新性地开展了“手机变砝码，计量惠民生”的公益活动。该活动旨在通过计量技术提升，切实弥补市场交易中的不足。中心积极贯彻国家保障消费者权益的倡议，助力市场健康发展。这种创新服务模式对市场监管具有积极作用，既契合国家政策方向，又满足了市场的实际需求。
巧妙的计量载体转换
该活动的核心理念为“计量引领，便民利民”。活动中，巧妙地将消费者的智能手机转变为便携式的计量测试工具。2023年，安宁社区中心的专业技术人员使用经过严格检定的电子秤，对参与活动的消费者手机重量进行精确测量。他们现场打印出带有唯一标识的“标准码”，并粘贴在手机上。手机作为现代社会人们随身携带的必备工具，此举为其赋予了新的功能。当民众在购物时遇到电子秤称量商品的情况，便有了便捷的检测手段。这种创新的计量方式，相较于传统检测方法，更具灵活性和便捷性，或许将成为日常生活中一种简单实用的维权工具。
活动的实际操作流程
活动现场严格执行的操作流程确保了活动的实效性。正如之前所述，技术人员运用经过严格检验的合格电子秤，精确测量手机重量并打印出“标准码”。在消费者日常购物中，操作方法简便易行。只需将带有“标准码”的手机置于电子秤上，若电子秤显示的重量与手机实际重量相符，则可判断电子秤准确无误；若不一致，则表明电子秤存在误差。这一流程对消费者来说极为便捷，无需专业知识，普通民众也能轻松掌握。该方法在各地集贸市场、小型超市等交易场所的应用，有望显著降低消费者遭受不公平称重处理的风险。
中心的积极筹备工作
为确保活动顺利进行，中心给予了高度重视并迅速采取行动。在2023年活动筹备阶段，中心特地指派专人负责“手机变砝码”活动的全面规划和实施。此外，中心还主动与设备制造商进行沟通协作。以电子秤及标签打印纸制造商为例，通过合作，成功引入了配套的设备打印共享系统，并创新设计了专用标签打印纸。所有这些筹备工作均于活动启动前精心安排，从硬件到软件，全面保障了“手机变砝码，计量惠民生”活动的有效性和有序性。正是由于中心的周密细致筹备，活动得以顺利实施，充分展现了中心的责任担当和执行力。
小程序的推出与便民性
在实体操作之外，该中心与市市场监管局紧密协作，对技术应用领域进行深入探索。他们成功将科技创新元素融入便民服务，通过创新使用大数据平台，整合了手机砝码、投诉举报、计量科普等多个功能板块，推出了“东营掌上砝码”小程序。自2023年起，市民只需在微信搜索栏中输入“东营掌上砝码”，即可迅速定位并进入该小程序。进入后，小程序能自动识别用户手机品牌和型号，从手机参数库中识别并展示出手机的出厂净重。消费者通过对比实际称重结果，可以轻松判断电子秤的准确性。此小程序为公众提供了更加丰富和便捷的量化检测手段，为民众维权之路增添了数字化利器。
全方位的宣传推广
为了提高“手机变砝码计量惠民生”志愿服务活动的公众认知度，中心实施了一种线上线下结合的宣传策略。2023年，活动团队深入商场、社区及农贸市场等人群密集区域进行推广。在线上，通过微信公众号、微信小程序等新媒体渠道广泛发布活动资讯。同时，鲁中晨报、今日开发区等传统媒体亦被纳入推广行列。通过多种宣传手段的综合运用，活动的知名度和参与度显著提升。在信息传播迅速且形式多样的当下，这种全面性的宣传模式显得尤为关键，确保了不同年龄层和不同信息获取习惯的群体能够及时获知活动信息，有效扩大了活动的影响力。
关于此计量便民服务活动是否将在更多城市普及，公众意见不一。我们期待看到更多人点赞、转发，并积极参与评论区讨论。
