近期，合兴小区的租户对一张门禁卡问题表达了不满。他们反映，自己被额外收取了费用，此举疑似涉及不公平对待和乱收费现象，已引发公众的广泛关注。
租户抱怨多收费
合兴小区租户小西在领取电动车停车牌时遭遇了不愉快。物业告知她，作为租户，她需额外支付10元押金，而业主则无需此费用。面对同样使用停车牌的情况，租户却需额外支付十元，这让小西感到极不公平。类似的不平等待遇并非孤例，在合兴小区似乎已成为常态。许多租户都感受到了被歧视，认为未得到应有的尊重。
物业管理方怎解释
小区物业对于这一现象提出了相应的解释。据其所述，该停车牌是由业主委员会出资定制的。考虑到租户流动性较大，若免费发放，存在被带走的可能，从而导致停车牌数量难以控制，增加制作成本，损害所有业主的利益。因此，物业决定向租户收取10元押金。然而，这种仅针对租户的收费方式，与对业主的免费政策相比，在租户眼中，依旧难以被接受。
个人账户收费惹争议
物业人员在租户未携带现金时，动用个人账户进行收费，此做法引起了广泛批评。专业人士强调，小区管理中，将收到的款项存入个人账户是一种不规范的操作，极易导致一系列问题，包括资金流向不明，以及滋生贪污腐败等风险。即便在业委会与物业公司协商一致决定向租户收取押金的情况下，这笔资金的监管也应有一套明确的规定。
租户诉求很明确
小西作为租户代表，提出了两点要求。首先，要求退还多收的10元费用；其次，希望获得一份清晰的收据，以便于日后退款。这两项要求均属合理且基本。尽管租户们居住在小区，却未享受到与业主相等的待遇，因此他们期待得到公正的处理。截至目前，物业管理方尚未对这些合理诉求作出积极回应。
收费程序应合规
小区内所有费用收取必须遵循合法合规的程序。依据相关法规，即便是针对租户的收费，此类看似微小的决策亦需经业主大会表决通过。在小区管理领域，权力划分必须清晰明确，不得擅自增设收费项目。合兴小区采取的先商议再收费的做法，已违反了常规的程序规定，这种行为对小区权力运作构成了破坏。
应平等对待租户
在城市中，租户构成了居住人群的重要一环。尽管他们并非房屋所有者，却同样为社区的生机与进步贡献力量。合兴小区的管理团队需认识到这一事实，并公正地对待租户与业主。当前这种区别对待的做法，不仅使租户缺乏对小区的认同感，亦不利于构建和谐的社区环境。
各位读者，请问您所在的小区是否存在对租户的额外收费现象？若存在，您认为应如何应对此类问题？期待广大读者踊跃留言、点赞及转发此文，以提升公众对这一社会问题的关注度。
